中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的結(jié)構(gòu)性變革，從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升的新階段。淘寶天貓近日發(fā)布的行業(yè)研究報(bào)告顯示，2024年城鎮(zhèn)寵物市場(chǎng)規(guī)模突破3000億元大關(guān)，增速趨于平穩(wěn)的同時(shí)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出"吃用健康服務(wù)"四維并進(jìn)的特征。這場(chǎng)變革中，"貓經(jīng)濟(jì)"以顯著優(yōu)勢(shì)領(lǐng)跑市場(chǎng)，其規(guī)模與增速均超越犬類消費(fèi)，成為驅(qū)動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的核心力量。

消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)在寵物主糧領(lǐng)域尤為明顯。功能型主糧與高端配方產(chǎn)品滲透率持續(xù)提升，消費(fèi)者不再滿足于"吃飽"的基本需求，轉(zhuǎn)而追求"吃得好"的品質(zhì)升級(jí)。醫(yī)療保健消費(fèi)增速領(lǐng)跑各細(xì)分領(lǐng)域，這既與寵物老齡化趨勢(shì)相關(guān)，也反映出寵主健康預(yù)防意識(shí)的顯著增強(qiáng)。智能用品與場(chǎng)景化服務(wù)同樣表現(xiàn)亮眼，高端化體驗(yàn)帶來(lái)的復(fù)購(gòu)率提升，正在重塑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

養(yǎng)寵人群結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。90后與Z世代成為主力消費(fèi)群體，其線上消費(fèi)習(xí)慣與社交分享偏好催生出功能化、顏值化產(chǎn)品需求。市場(chǎng)重心呈現(xiàn)下沉態(tài)勢(shì)，二三線及以下城市貢獻(xiàn)主要新增用戶，男性寵主比例大幅上升，實(shí)用性與性價(jià)比成為其消費(fèi)決策的重要考量。研究將當(dāng)前養(yǎng)寵人群細(xì)分為五大類型，包括追求專業(yè)指導(dǎo)的"科學(xué)養(yǎng)寵族"和注重品質(zhì)社交的"精致寵物族"等，不同群體間的需求差異日益顯著。

消費(fèi)者決策鏈路呈現(xiàn)全域化特征。從內(nèi)容平臺(tái)的專業(yè)測(cè)評(píng)到獸醫(yī)咨詢，從社交圈口碑驗(yàn)證到多渠道比價(jià)，決策過(guò)程變得前所未有的復(fù)雜。在性價(jià)比之外，"信任感"成為影響購(gòu)買的關(guān)鍵因素，尤其在健康醫(yī)療等高關(guān)注度品類。這種"理性比較"與"情感信任"交織的決策模式，迫使品牌必須同步提升產(chǎn)品力與品牌溝通能力。

淘天平臺(tái)為品牌構(gòu)建了全周期成長(zhǎng)體系。在孵化期，品牌可通過(guò)明星單品切入細(xì)分賽道，借助站外內(nèi)容種草與站內(nèi)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)冷啟動(dòng)。增長(zhǎng)期需要拓展產(chǎn)品線形成矩陣，通過(guò)全域營(yíng)銷樹立專業(yè)形象，并利用會(huì)員體系提升用戶生命周期價(jià)值。成熟期則要打造寵物生活方式生態(tài)，通過(guò)多品牌協(xié)同滿足全周期需求，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員體系一體化運(yùn)營(yíng)。

頭部品牌的實(shí)踐驗(yàn)證了新增長(zhǎng)邏輯的有效性。某品牌憑借超級(jí)供應(yīng)鏈與"三位一體"經(jīng)營(yíng)體系穩(wěn)居行業(yè)前列，另一品牌通過(guò)"科學(xué)+情感"雙輪驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)品牌躍遷，還有企業(yè)從專業(yè)驅(qū)蟲藥成功拓展至健康管理全鏈路。這些成功案例的共同點(diǎn)在于：以專業(yè)研發(fā)建立信任基礎(chǔ)，用極致服務(wù)創(chuàng)造差異化體驗(yàn)，并善于運(yùn)用平臺(tái)工具進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷。

這份長(zhǎng)達(dá)82頁(yè)的研究報(bào)告指出，中國(guó)寵物市場(chǎng)已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)時(shí)代。品牌需要深度理解分化中的消費(fèi)需求，在全鏈路構(gòu)建可信形象，并充分利用平臺(tái)生態(tài)資源。只有將用戶洞察轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新，將情感連接轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)，才能在這場(chǎng)從"量"到"質(zhì)"的變革中贏得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。