在消費需求從基礎功能向品質體驗升級、市場競爭從價格競爭轉向價值競爭、獲客場景從線下門店拓展至全域流量的背景下,暖通空調行業正經歷著前所未有的變革。作為連接品牌與終端消費者的關鍵環節,渠道商面臨著多重挑戰:流量紅利逐漸消失,傳統“坐等客戶上門”的模式難以為繼,客戶獲取成本持續上升;消費者決策更加理性,單純依靠人情關系的營銷方式效果減弱,對專業化的解決方案需求日益增長;服務同質化嚴重,多數企業將服務視為成本負擔,缺乏留住客戶的獨特競爭力。
面對這些挑戰,如何突破增長瓶頸、構建可持續的競爭優勢,成為暖通渠道商共同關注的焦點。近日,三菱重工空調系統(上海)有限公司總經理助理兼華中區統括歐陽祖軍,針對渠道商合作伙伴面臨的市場痛點,特別策劃了一場線上專項賦能會議。此次會議旨在幫助渠道商伙伴突破增長困境,增強市場競爭力,深化廠商協同賦能生態,把握行業新機遇。
會議邀請了冷暖商情品牌營銷實戰專家周意純博士進行主題分享。周博士擁有23年的企業研究和管理咨詢經驗,長期深耕工業品營銷領域,累計服務客戶超過百家。憑借豐富的實戰經驗和深厚的理論功底,周博士對當前暖通渠道商的生存困境和轉型需求有著深刻的理解。他為此次分享量身定制了內容,兼具專業性和實操性,為渠道商提供了突破增長瓶頸的實用指南。
此次賦能會議圍繞渠道商的核心痛點,從三個維度構建了全鏈路破局體系。首先,在流量獲取方面,會議探討了如何從“坐商”轉變為“播商”,構建線上線下一體化的獲客矩陣。通過新媒體、內容營銷和數字化工具,主動觸達并吸引潛在客戶,將被動等待轉化為主動引流,解決“客戶在哪里”的問題。
其次,在成交轉化方面,會議聚焦如何從依賴“關系”轉向提供“方案”。超越傳統的人情關系銷售模式,轉向以客戶需求為中心的價值營銷。通過打造差異化的解決方案,提升專業呈現和談判能力,實現高價值、高黏性的成交,解決“如何搞定客戶”的問題。
最后,在客戶服務方面,會議強調如何將服務從“成本”轉變為“資產”。重新定義服務的價值,將售后服務從成本中心轉化為創造二次銷售、樹立口碑的利潤中心和品牌資產。通過構建客戶運營體系,提升客戶終身價值,打造區域市場的堅實壁壘,解決“如何留住客戶”的問題。
周博士的深度分享引發了渠道商們的熱烈反響和共鳴。這不僅是一次思想的碰撞,更是一套幫助渠道商在新周期中掌握生存法則、邁向區域“隱形冠軍”的完整行動路線圖。通過系統性的方法學習和思維升級,渠道商將能夠構建起自身的核心競爭力,無論市場如何變化,都能穩健前行。
當前,暖通空調行業的變革已進入關鍵階段,市場從不缺乏機會,缺乏的是把握機會的能力。這場凝聚行業實戰經驗的賦能盛宴,將為渠道商帶來全方位的認知升級和技能提升。無論是面臨增長困境的傳統渠道商,還是尋求突破的新興創業者,都能從“新周期下,渠道商破局致勝之道”的分享中找到適合自己的破局方法。



















