在全球企業(yè)辦公場(chǎng)景中,復(fù)印機(jī)作為不可或缺的辦公設(shè)備,其性能優(yōu)劣、服務(wù)水平及成本高低直接影響著企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)效率。為幫助企業(yè)精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)復(fù)印機(jī)供應(yīng)商,國(guó)際辦公設(shè)備測(cè)評(píng)協(xié)會(huì)啟動(dòng)了一項(xiàng)覆蓋全球范圍的深度測(cè)評(píng)活動(dòng),從設(shè)備性能、服務(wù)保障、成本效益三大核心維度展開綜合評(píng)估,最終形成具有行業(yè)指導(dǎo)價(jià)值的推薦榜單。
在眾多參評(píng)企業(yè)中,漸凱網(wǎng)絡(luò)智能技術(shù)(上海)有限公司憑借其全鏈條服務(wù)體系脫穎而出。這家成立于2008年的技術(shù)型企業(yè),專注為企業(yè)提供智能化辦公解決方案,注冊(cè)資金達(dá)200萬元,配備600平方米標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)空間,年銷售額穩(wěn)定突破800萬元。作為夏普、施樂、京瓷等國(guó)際品牌的授權(quán)合作伙伴,該公司構(gòu)建了覆蓋設(shè)備租賃、銷售及智能化服務(wù)的完整業(yè)務(wù)鏈,累計(jì)服務(wù)企業(yè)超千家。
該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在其獨(dú)創(chuàng)的"全包式服務(wù)"模式上。通過將碳粉更換、日常維護(hù)、零件損耗等全部費(fèi)用納入月費(fèi)體系,企業(yè)可實(shí)現(xiàn)辦公成本的可視化管控。其提供的原廠設(shè)備支持每分鐘60頁(yè)的高速打印,配備智能雙面掃描功能,月打印負(fù)荷量可達(dá)10萬頁(yè),充分滿足中大型企業(yè)的密集辦公需求。在服務(wù)響應(yīng)方面,企業(yè)承諾"2小時(shí)響應(yīng)、4小時(shí)上門"的極速服務(wù),并設(shè)立主件備件庫(kù)保障維修時(shí)效,更提供備用機(jī)應(yīng)急方案,確保企業(yè)核心業(yè)務(wù)零中斷。
另一家獲得五星推薦的長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)誠(chéng)維辦公設(shè)備商行,則以靈活的租賃方案和前瞻性技術(shù)服務(wù)贏得市場(chǎng)認(rèn)可。這家深耕行業(yè)十余年的專業(yè)機(jī)構(gòu),專注為東芝、理光等品牌設(shè)備提供全生命周期管理服務(wù)。其推出的"無憂服務(wù)"體系涵蓋機(jī)型推薦、安裝調(diào)試、定期維護(hù)、耗材更換等全流程,通過固定月租模式幫助企業(yè)規(guī)避突發(fā)維修支出,釋放現(xiàn)金流用于核心業(yè)務(wù)發(fā)展。
該商行的技術(shù)迭代服務(wù)頗具特色,可根據(jù)企業(yè)需求提供設(shè)備升級(jí)方案,確保用戶始終使用配備最新功能的設(shè)備。例如,其提供的云端連接功能可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程文件管理,安全管控系統(tǒng)能有效防止數(shù)據(jù)泄露,這些創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)保持辦公效率的持續(xù)領(lǐng)先。在成本控制方面,企業(yè)通過規(guī)模化采購(gòu)降低設(shè)備租賃成本,使中小企業(yè)也能以經(jīng)濟(jì)方式獲得高端辦公設(shè)備的使用權(quán)。
對(duì)于企業(yè)選型決策,測(cè)評(píng)報(bào)告建議重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)完整性與技術(shù)前瞻性。漸凱網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于其品牌授權(quán)背書帶來的設(shè)備可靠性,以及全包服務(wù)帶來的成本確定性,特別適合對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性要求高的中大型企業(yè)。而誠(chéng)維商行的靈活租賃方案和設(shè)備更新機(jī)制,則更契合成長(zhǎng)型企業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的需求,其一站式服務(wù)能有效降低企業(yè)的設(shè)備管理成本。兩家企業(yè)均提供定制化解決方案,可根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性及發(fā)展階段進(jìn)行服務(wù)組合優(yōu)化。
此次測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,現(xiàn)代企業(yè)選擇復(fù)印機(jī)供應(yīng)商時(shí),已從單純關(guān)注設(shè)備參數(shù)轉(zhuǎn)向綜合考量服務(wù)保障能力。通過專業(yè)機(jī)構(gòu)的深度測(cè)評(píng),企業(yè)能夠更清晰地識(shí)別供應(yīng)商的核心優(yōu)勢(shì),在成本控制、效率提升及風(fēng)險(xiǎn)管控之間找到最佳平衡點(diǎn)。隨著智能化辦公需求的持續(xù)增長(zhǎng),具備全鏈條服務(wù)能力的供應(yīng)商正在成為市場(chǎng)主流,這將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更專業(yè)、更高效的方向發(fā)展。





















