在推進超大特大城市治理現代化的進程中，各地積極探索創新，以精細化、智能化手段破解城市管理難題。重慶巴南區通過設立“潮汐攤區”，為流動商販提供規范經營場所，既解決了占道經營問題，又保障了市民生活需求，成為城市治理中兼顧民生與秩序的典型案例。

巴南區木洞鎮的“潮汐攤區”每日早晚固定時段開放，50余個攤位沿市民通勤路線有序排列。商販滕丹在此經營鹵味串串，她回憶道：“過去在巷子里躲城管，現在有了固定攤位，收入穩定，每天能賣五六百元。”這種“疏堵結合”的模式源于當地對群眾需求與市容管理的平衡探索。作為全國“城市管理進社區”試點城市，重慶發現流動攤販雖便民，但常引發交通堵塞、秩序混亂等問題。木洞鎮城管執法大隊工作人員何柳指出，主干道放學時段擁堵嚴重，學生通行困難，亟需治理創新。

巴南區推出的“721工作法”成為關鍵抓手——70%問題通過服務解決，20%依靠管理，10%采取執法手段。木洞鎮城管執法大隊余紅燦解釋：“我們引導商販集中經營，既滿足市民買菜需求，又避免占道擾民。”目前，巴南已設立5個“潮汐攤區”，惠及附近農民與早出晚歸的市民。下一步，當地計劃新增33個攤位，并通過網絡公開征集選址意見，讓治理更貼近民意。

類似的人性化舉措在重慶多地落地。針對外賣員“進門難”問題，當地成立城市治理委員會，創新推出“掃碼通行”機制。外賣員王列藝表示：“過去登記耗時易超時，現在掃碼幾秒就能進入小區。”龍洲灣街道龍錦社區還設立“小哥驛站”，提供休息、充電、閱讀等服務，讓新就業群體感受到城市溫度。

數字化技術為城市治理注入新動能。重慶建成整合2200多個專業處置部門的城市運行管理服務平臺，匯聚上億條數據，實現“一網統管”。在巴南，維修人員張科通過平臺接收事故預警后，能快速準備材料抵達現場，效率較以往提升數倍。北碚區部署的5個無人機機場搭載20余種AI算法，可24小時巡檢，識別露天焚燒、共享單車亂停等問題，響應時間從30分鐘縮短至10分鐘，一臺無人機相當于10名巡查員。

全國范圍內，“智慧城市”建設加速推進。“十四五”期間，地市級以上城市基本建成數字化管理平臺，推動治理向科學化、精準化轉型。重慶巴南區城市管理局副局長周穎透露，當地正搭建市民參與平臺，利用AI技術分析公眾意見，進一步優化治理策略。市民黃曉玲期待：“希望未來垃圾分類更便捷，路燈更節能，公共設施維修更及時，讓生活更舒心。”