在廣東，一位從事玩具出口生意的老板洪墅，憑借阿里國際站實現了從零到年銷售額突破5000萬元的跨越。他的第一筆訂單僅有幾十美金，而如今，店鋪月銷已突破20條貨柜。這一成績并非偶然，而是中國中小商家借助數字平臺快速打開全球市場的縮影。每年一度的“真牛獎”作為外貿領域的標志性活動，由阿里國際站發起，旨在挖掘年度優秀外貿人，分享出海經驗，探討行業未來。這場活動沒有標準答案，每個商家的故事都成為外貿出口的生動案例。

洪墅曾在國內玩具市場做到日發數萬單，但他深知這種生意難以持久。玩具類商品復購率低，客戶忠誠度難以建立。相比之下，外貿訂單呈現出規模化、定制化的特點。海外客戶多為大型貿易商或連鎖商超，起訂量高，訂單穩定。例如，一次訂單可能涉及五條、十條貨柜，并要求印制客戶自己的logo和形象。這種模式正是洪墅尋找的增長第二曲線。然而，作為沒有海外資源、不懂外貿流程的新手，傳統展會渠道門檻過高，他難以與老外貿競爭。阿里國際站成為他突破困境的關鍵橋梁。

阿里國際站首先解決了信任問題。通過“金品誠企”實地驗廠并出具報告，平臺將工廠規模、生產線等實力直觀展示給海外買家。洪墅表示，客戶看到阿里國際站的認證后，信任感顯著增強，溝通成本大幅降低。他還將平臺小二和服務商視為團隊的一部分。在“拍檔”指導下，他完成了出口合規化改造，用公司抬頭正規報關、申請退稅。相比同行常見的“買單出口”，合規化讓每條貨柜利潤增加約8個百分點，在利潤微薄的外貿行業形成顯著競爭力。這座數字橋梁不僅幫助工廠繞過中間環節，直接對接全球買家，更推動了從“被動等單”到“主動經營”的身份轉變。

獲得“入場券”后，洪墅通過平臺工具快速搶占流量。他利用“問鼎”等工具鎖定“Candy”“Toy”等核心關鍵詞的頂級流量位，將產品直接推至目標客戶面前。然而，這套打法的背后，是阿里國際站AI工具的默默支持。去年起，平臺陸續上線AI功能，成為商家日常運營的“隱形助手”。例如，AI接待能24小時自動回復客戶咨詢，初步篩選意向客戶。洪墅的團隊人手有限，外語水平有限，AI的介入讓他們無需擔心時差和語言障礙。晚上休息時，AI仍在與地球另一端的客戶溝通，確保機會不流失。這種模式節省了大量精力，使團隊能專注于關鍵成交環節。

另一個關鍵工具是“小滿OKKI”，它像“偵探”一樣幫助商家分析客戶背景。收到詢盤時，洪墅的團隊將客戶資料輸入系統，即可快速獲取對方公司實力、采購歷史等信息。這降低了交易風險，也提升了客戶信任度。小滿OKKI還能統一管理客戶檔案、自動生成跟進報告，將零散信息整理成清晰的“作戰地圖”。除了這兩款工具，阿里國際站的AI能力已覆蓋從發品、運營到風控的全流程。例如，AI能批量上新品，將上新時間從一個月壓縮至幾天；在風控方面，系統能提前預警侵權風險或異常下單行為。洪墅提到，玩具品類侵權風險高，AI風險顧問已幫助他們規避諸多問題。

在洪墅看來，外貿市場是存量競爭，想快速成長必須“搶蛋糕”。他的底氣源于平臺賦能與自身實力的結合。他常用木桶理論審視業務：產品力、價格力、運營力、談判能力、供應鏈實力，每一塊都不能短板。通過國際站的大訂單，他反向整合供應鏈，將成本壓至極致。其產品價格比同行低20%-30%，質量卻更有保障。充裕的現金流甚至允許他為優質客戶提供賬期支持。這種“人無我有”的優勢，成為他搶奪市場的關鍵。

在“真牛獎”現場，阿里國際站總裁張闊與商家共同探索全球化經營的新可能。盡管宏觀環境充滿不確定性，中國供應鏈仍展現出強勁韌性。“柔性定制”與“先進制造”正成為其核心競爭力。從美國少年攜手中國供應商打造“會降溫的毛巾”，到奧運冠軍通過國際站量產專業運動鞋，一個個“全球創客”正在將靈感轉化為生意。這背后，是中國制造從“世界工廠”向“全球創新源頭”的深刻轉變。AI正在重塑萬億美元規模的外貿產業。在阿里國際站，超過90%的商家已運用AI拓展業務，多模態搜索使用量同比增速超三位數。如今，AI不僅能理解“德國春天適合買什么”等自然語言查詢，更能洞察本土趨勢，如春季德國人熱衷打理庭院帶動“寵物別墅”需求，復活節裝飾呈現“柔和化”傾向等。這些消費動向正悄然鏈接全球買家和中國賣家，催生新一代“AI原生外貿企業”。預計未來三年，將有超過20萬家此類企業誕生。二十年前，首屆網商大會播下的夢想已成現實——民營企業已占中國外貿出口的60%以上，成為主力軍。如今，AI開啟新一輪貿易變革，而用技術推動全球貿易進步的初心始終未變。