近日，一場聚焦“大模型+智能體”賦能遠程銀行數智化升級的同業交流活動在合肥盛大舉行，吸引了百余位行業專家齊聚一堂。此次活動旨在探討如何通過前沿技術推動遠程銀行服務模式革新，為金融行業高質量發展注入新動能。作為核心協辦方，科大訊飛憑借其在人工智能領域的深厚積累，成為活動中的技術焦點，展現了其在金融科技領域的創新實力。
科大訊飛總裁在活動致辭中強調，遠程銀行不僅是客戶服務的窗口，更是驅動金融業務增長的價值引擎。依托認知智能全國重點實驗室的技術優勢，科大訊飛在大模型研發上取得突破性進展，并將這些成果深度應用于遠程銀行場景。通過數字員工、智能知識庫等創新工具，科大訊飛幫助銀行機構打破傳統服務邊界，實現從“被動響應”到“主動服務”的轉變，顯著提升了服務效率與客戶體驗。
在技術安全層面，科大訊飛始終秉持“技術向善、安全可控”的理念，構建了覆蓋數據全生命周期的安全治理體系。該體系從數據采集、存儲到應用環節均實施嚴格管控，為金融行業智能化轉型提供了可靠的安全保障。這一實踐不僅體現了企業的社會責任，也為行業樹立了技術倫理與安全規范的標桿。
活動中，科大訊飛研究院副院長圍繞行業痛點展開深度分享，針對遠程銀行在智能化升級過程中面臨的效率瓶頸、數據孤島等問題，提出了針對性解決方案。其分享內容兼具前瞻性與實操性，為參會機構提供了寶貴的轉型思路，引發廣泛共鳴。科大訊飛還與華為、徽商銀行等合作伙伴共同搭建了開放交流平臺，通過案例分享與互動研討，促進技術成果與業務需求的精準對接。
作為金融科技領域的重要參與者，科大訊飛正通過持續的技術迭代與生態合作，推動遠程銀行向更智能、更高效的方向演進。目前，其大模型與智能體技術已在全國多家銀行落地應用，覆蓋客服、風控、營銷等多個場景，助力機構實現降本增效與服務升級。未來，科大訊飛將繼續深化技術探索，以更成熟的解決方案賦能金融行業，為構建數字化、智能化的金融服務生態貢獻力量。
