近年來,隨著國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)步增長與文化自信的持續(xù)提升,國貨品牌正以強勁的姿態(tài)崛起,成為消費市場的新寵。這一趨勢不僅標志著中國制造從規(guī)模擴張邁向創(chuàng)新驅(qū)動的新階段,更體現(xiàn)了國貨在品質(zhì)、設(shè)計與價值層面的全面升級。作為擁有47年歷史的家電領(lǐng)軍品牌,小天鵝憑借深厚的技術(shù)積淀與敏銳的市場洞察,在品牌煥新與市場拓展中穩(wěn)步前行,成為國貨崛起的典型代表。
小天鵝的發(fā)展歷程堪稱中國家電行業(yè)的縮影。自1978年研制出全國首臺全自動波輪洗衣機以來,該品牌已陪伴三代人成長,見證了中國經(jīng)濟的騰飛。即便在品牌更迭頻繁、消費需求快速變化的今天,小天鵝仍憑借持續(xù)創(chuàng)新穿越周期,贏得新老用戶的信賴。如今,其產(chǎn)品線已覆蓋洗衣機、空調(diào)、冰箱等全品類,并從單一的“洗凈”功能升級為“健康呵護”,成為“中國家庭健康專家”。這一轉(zhuǎn)變的背后,是小天鵝以技術(shù)創(chuàng)新重塑消費場景、為用戶創(chuàng)造新鮮體驗的戰(zhàn)略布局,而城市超級體驗店的落地正是這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。
12月20日,小天鵝城市超級體驗店在武漢正式開業(yè)。這場以民國風(fēng)情為主線的開業(yè)盛典,將武漢的歷史文化與現(xiàn)代生活融合,打造了多個沉浸式體驗場景。店內(nèi)不僅提供家電服務(wù),還融合了文化打卡、圈層交流、咖啡茶飲、親子娛樂等功能,成為一座多元城市會客廳。消費者在此既能感受前沿科技,又能體驗生活美學(xué),更深刻體會到“全心全意小天鵝”的品牌服務(wù)理念。這場活動不僅是一次終端引流,更展現(xiàn)了民族品牌通過“科技+情感”雙輪驅(qū)動實現(xiàn)價值躍升的商業(yè)邏輯。
國貨的崛起離不開技術(shù)創(chuàng)新的支撐。曾幾何時,國貨被貼上“模仿”“低質(zhì)”的標簽,但如今,隨著產(chǎn)業(yè)實力增強與品牌營銷升級,國貨已在中國消費市場占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)《2024年中國國潮經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r及消費行為調(diào)查報告》顯示,2023年國潮經(jīng)濟市場規(guī)模達20517.4億元,同比增長9.44%,預(yù)計2028年將突破30000億元。其中,家電市場國貨占比從2021年的33%躍升至2025年的69%。這一數(shù)據(jù)表明,國貨正從流量風(fēng)口轉(zhuǎn)化為長期發(fā)展的戰(zhàn)略機遇,而技術(shù)創(chuàng)新仍是核心驅(qū)動力。小天鵝的成功便源于其將47年的技術(shù)積累轉(zhuǎn)化為精準解決用戶需求的產(chǎn)品力,實現(xiàn)了從“功能滿足”到“價值創(chuàng)造”的跨越。
科技始終是小天鵝的核心競爭力。面對消費者日益細分的需求,該品牌堅持自主研發(fā),推出多款領(lǐng)先行業(yè)的家電產(chǎn)品。在武漢體驗店內(nèi),消費者可親身感受小天鵝的科技魅力。例如,本色2026新品搭載“本色健康筒”、藍氧護色洗及6D氣流烘等技術(shù),實現(xiàn)除菌、除螨、消毒、抑菌、護色一體化,滿足不同場景下的精細化洗烘需求,將“健康洗護”理念推向新高度。迷你小烏梅分區(qū)洗、酷杰能中央空調(diào)、本色·巨冷暖S12系列柜掛空調(diào)等產(chǎn)品,均融合國際化美學(xué)設(shè)計與自主研發(fā)的黑科技,顯著提升了品牌在用戶心中的美譽度。
在技術(shù)賦能產(chǎn)品的同時,小天鵝還通過情感連接用戶,實現(xiàn)從渠道依賴到用戶共鳴的轉(zhuǎn)變。在國貨消費從“性價比”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)追求”的當(dāng)下,情感共鳴已成為品牌突圍的關(guān)鍵。小天鵝跳出“參數(shù)比拼”的傳統(tǒng)框架,以地域文化為紐帶,通過“場景沉浸式+服務(wù)溫度化”的運營體系,與用戶建立深厚情感紐帶。例如,武漢體驗店內(nèi)不僅有摩登的民國風(fēng)情裝飾,還設(shè)置了香氛體驗區(qū)、古詩階梯、CD墻、咖啡吧、圖書角、Switch游戲區(qū)及抓娃娃機等設(shè)施,讓消費者在體驗產(chǎn)品的同時,享受藝術(shù)與文化交織的時光之旅。這種體驗經(jīng)濟模式,反映了小天鵝從“渠道依賴”到“用戶直達”的經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變,既精準回應(yīng)了用戶需求,又重構(gòu)了“人貨場”的價值邏輯。
在營銷策略上,小天鵝同樣注重情感共鳴。武漢體驗店開業(yè)期間,品牌聯(lián)合新華社、人民網(wǎng)等權(quán)威媒體,挖掘真實用戶故事,將產(chǎn)品融入三代人的生活場景,引發(fā)廣泛共鳴。同時,線下快閃活動與線上話題互動形成聯(lián)動,使#鵝店華中首店來鳥##武漢民國風(fēng)打卡地有多出片#等話題迅速登上熱搜,將開業(yè)盛典變?yōu)槿W(wǎng)狂歡。小天鵝還推出購機補貼、驚喜禮包、免費奢品護理等門店權(quán)益,既降低了消費門檻,又增強了品牌與用戶之間的情感連接,實現(xiàn)了情感共鳴與終端轉(zhuǎn)化的雙贏。
技術(shù)積淀與情感拉通的最終目標,是品牌商業(yè)價值的落地。小天鵝通過在技術(shù)突破、產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗與生態(tài)構(gòu)建等維度的系統(tǒng)性布局,實現(xiàn)了從品類領(lǐng)先到生態(tài)占位的轉(zhuǎn)型。今年5月發(fā)布的《Brand Finance 2025年度中國品牌價值500強報告》顯示,小天鵝品牌價值飆升210%,達18億美元,成為增長最快的中國家電品牌。通過入駐武漢楚河漢街等高端商圈,小天鵝不僅確立了專業(yè)品質(zhì)的市場定位,更獲得商業(yè)領(lǐng)域與高端渠道的廣泛認可,彰顯了從產(chǎn)品到品牌全面升維的決心。
從產(chǎn)品到場景,從渠道到用戶,從功能到情感,小天鵝的煥新之路折射出國貨品牌進化的普遍趨勢。在國貨“回潮”的背景下,小天鵝正以科技投入與情感把握為雙翼,重新擦亮這塊近半個世紀的歷史招牌,在國貨崛起的浪潮中書寫新的篇章。




















