在杭州數字文旅產業發展大會上，十項AI智能原生場景應用集中亮相，展示了科技賦能文旅產業的創新成果。這些應用覆蓋了從行程規劃到景區服務、從文化傳播到營銷推廣的多個環節，為游客提供更便捷、個性化的體驗，同時推動文旅行業向智能化、精細化方向轉型。

針對旅游消費決策成本高、個性化服務稀缺的問題，浙江飛豬網絡技術有限公司聯合飛豬旅行APP推出智能行程規劃服務。該服務通過分析用戶需求，結合機票、酒店、門票等資源，生成專業級行程方案，降低用戶規劃門檻。這一創新不僅提升了旅行體驗，還激發了更多人的出行意愿，推動旅行服務向普惠化、個性化發展。在文化旅行領域，飛豬“問一問”功能緩解了線下講解資源不足的困境，將知識性游覽普及化，助力文化遺產的數字化傳播。

杭州西湖風景名勝區與支付寶（杭州）數字服務技術有限公司合作，推出“一碼通”和“碰一下”技術，實現游客便捷入園。中國游客和外國游客無需攜帶身份證或入園碼，通過實名門票即可免證入園；享受票價優惠的群體可通過“芝麻信用”線上核驗身份，無需攜帶資質證件。入園后，游客手機自動打開景區智能體，提供多語言導覽、二消推薦等服務。通過螞蟻森林能量和綠色宣教任務，鼓勵游客踐行低碳行為，助力打造無廢景區。這一方案不僅提升了游客體驗，還通過發放消費券和二消推薦，促進景區消費增長。

杭州望湖賓館與杭州綠云軟件股份有限公司、支付寶（杭州）數字服務技術有限公司聯合，打造全國首個全場景“碰一下”概念酒店。通過整合支付寶“碰一下”能力，圍繞住前、住中、住后場景，實現全流程自助服務。從入住驗證、乘梯、開門到客房服務和離店停車，游客只需“一碰”即可完成，體驗“零打擾”住宿。這一模式對比傳統入住流程，效率提升超10倍，成為“未來酒店概念”的新標桿。

浙江文化空間發展有限公司以“平臺+中臺+終端+內容”模式，打造AI智能化文化空間。平臺層提供數據中臺與運營助手，實現客流預測、消費分析與安全研判；中臺層通過AI多智能體聯動燈光、屏幕、安防及導覽系統；終端層部署服務機器人、AI消費終端、多語種導覽耳機與AR導航；內容層建設數字資產庫與AI內容引擎，支持文創生成、研學創作與沉浸體驗。這一方案解決了傳統場館設備多、系統分散、人力成本高等問題，提升文化價值轉化效率。

杭州西溪濕地運營管理有限公司與杭州玩點科技有限公司合作，通過“玩點多多”AI一站式內容營銷平臺，實現文旅營銷數字化轉型。中秋國慶期間，西溪濕地舉辦火柿節及應季演藝活動，玩點科技借助AI生成2500+條優質視頻，并通過“PGC+UGC”聯動推廣，顯著提升話題熱度。平臺通過智能數據看板實時監測內容效果，優化引流轉化效率。這一方案降低內容生產成本，提升營銷ROI，助力景區降本增效。

杭州京杭大運河博物館與杭州優數云旅信息技術有限公司合作，依托AI技術構建大運河文化可信數據空間。通過整合多源數據，打造高質量數據集與AI智能體，推動數字技術從輔助工具向文旅提質核心要素轉變。這一方案助力杭州建設國際文旅名城，實現政企數據共享創新，為國家文化數字化戰略在大運河沿線的落地提供示范。

建德市新安旅游投資有限公司與浙江深大智能科技有限公司合作，推出“趣游建德”AI智能體。該方案構建服務與交易一體化智能閉環，提升游客體驗滿意度；通過智能客流預測與自動化調度，優化景區運營效率；提高咨詢服務轉化率，拉動二次消費增長。這一模式為同類景區智能化升級提供可復制、可推廣的樣本。

杭州良渚古城旅游發展有限公司與浙江天邁文化科技有限公司聯合打造良渚VR大空間，為游客提供全感官沉浸式科技互動體驗。通過VR技術，游客可“真實”走進五千年前良渚先民的世界，參與神圣祭祀、直面洪水危機。項目占地面積840平方米，體驗空間400余平米，可同時容納40位觀眾，每場體驗35分鐘。高精度空間定位、動作捕捉和實時渲染技術，實現上億面的高保真數字模型，立體還原良渚古城。

杭州遠景國際旅行社有限公司與杭州易客智慧旅游科技有限公司合作，推出AI智能報價系統。該系統通過歷史報價數據訓練AI，根據客戶需求即時生成精準、規范的報價單，實現“分鐘級”響應。這一創新極大解放人力，提升報價準確性與成單率，增強成本控制與市場競爭力。

杭州蕭山國際機場有限公司與浙江朗域視覺科技有限公司合作，推出智能指引系統。針對年旅客吞吐量超4000萬人次的挑戰，系統通過多語言、實時同步的指引信息，解決傳統方式信息量少、覆蓋面小的問題；同時，為國際旅客提供語言支持，提升出行效率。這一方案優化了機場服務流程，提升旅客滿意度。