京東近期在外賣領(lǐng)域邁出了重要一步，宣布將從2025年3月1日起，為全職外賣騎手繳納五險(xiǎn)一金，同時(shí)為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。這一舉措不僅顯示了京東對(duì)于提升騎手福利的決心，也預(yù)示著外賣行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。

緊接著，美團(tuán)也宣布了類似的計(jì)劃，將為全國(guó)范圍內(nèi)的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保，預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間為2025年二季度。兩大外賣巨頭的這一動(dòng)作，無(wú)疑將對(duì)外賣騎手的權(quán)益保障產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

對(duì)于京東的舉措，工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林認(rèn)為，京東此舉雖然正確，但未來(lái)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。他指出，外賣行業(yè)一直存在騎手生存狀態(tài)不佳的問(wèn)題，京東此舉有助于改善騎手的生存環(huán)境，但能否持續(xù)下去，以及能否在保障騎手權(quán)益的同時(shí)保持運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力，都是值得思考的問(wèn)題。

企業(yè)戰(zhàn)略分析師鄧斌則提出了另一種觀點(diǎn)。他認(rèn)為，雖然京東開(kāi)始試點(diǎn)五險(xiǎn)一金政策，但大部分外賣騎手還未享受到這一福利。正規(guī)繳納五險(xiǎn)一金后，騎手到手工資可能會(huì)下降，這對(duì)于外賣騎手來(lái)說(shuō)是一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題。因此，鄧斌認(rèn)為，京東此舉在品牌傳播上可能有優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際招募主力騎手上影響可能有限。

美團(tuán)方面，自2022年7月以來(lái)，已經(jīng)率先啟動(dòng)了新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)，出資14億元為試點(diǎn)省市的全量騎手繳納了職業(yè)傷害保費(fèi)。根據(jù)美團(tuán)研究院的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，穩(wěn)定兼職騎手在一線、二線、三四線城市的平均月收入分別達(dá)到7350元、6200元、5550元。美團(tuán)此次的社保計(jì)劃，預(yù)計(jì)將惠及超百萬(wàn)名騎手，是多方協(xié)同、長(zhǎng)期籌備的結(jié)果。

鄧斌進(jìn)一步指出，對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，更大的挑戰(zhàn)可能來(lái)自京東可能推出的0傭金政策。如果美團(tuán)跟進(jìn)這一政策，將意味著巨大的收入損失；但如果不跟進(jìn)，則可能面臨商戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。因此，美團(tuán)可能會(huì)采取陣地戰(zhàn)的方式與京東對(duì)峙，例如在下調(diào)傭金提成比例甚至短期實(shí)行0傭金政策等方面做出調(diào)整。

京東外賣在市場(chǎng)推廣方面也已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。目前，京東外賣已經(jīng)在全國(guó)各地通過(guò)代理模式招募人員，開(kāi)展商家入駐推廣。據(jù)地推人員透露，京東外賣列出了首批重點(diǎn)推廣的39座城市，包括多個(gè)省會(huì)城市、計(jì)劃單列市以及地方經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市。可以看出，京東外賣在市場(chǎng)推廣上力度頗大。

京東外賣還在各大招聘平臺(tái)上發(fā)布了大量關(guān)于“京東外賣地推員”的招聘信息，不同的推廣代理給出的地推報(bào)價(jià)在每家門店100元至180元不等。這一舉措無(wú)疑將加速京東外賣在市場(chǎng)上的擴(kuò)張速度。

外賣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，京東和美團(tuán)的舉措無(wú)疑將進(jìn)一步提升騎手的福利保障水平。然而，如何在保障騎手權(quán)益的同時(shí)保持運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力，將是兩大外賣巨頭未來(lái)需要面對(duì)的重要課題。

隨著外賣市場(chǎng)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者的需求也在不斷變化。未來(lái)，誰(shuí)能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，誰(shuí)就能夠在這個(gè)市場(chǎng)上占據(jù)更大的份額。因此，無(wú)論是京東還是美團(tuán)，都需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。