在當(dāng)下商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局中,單純的產(chǎn)品供給比拼已成過去式,如今正步入“共性與個(gè)性需求共舞”的新階段。大眾對(duì)于高效消費(fèi)解決方案的需求依舊旺盛,與此同時(shí),越來越多的人愿意為獨(dú)特內(nèi)容、特定圈層身份、獨(dú)特審美價(jià)值以及情感歸屬感買單。在此背景下,商圈內(nèi)的流量分配呈現(xiàn)出不均衡態(tài)勢(shì),流量總是主動(dòng)流向那些能降低選擇成本、高效觸達(dá)需求且提供情緒契合的商業(yè)場(chǎng)所。
隨著這種變化,商圈內(nèi)逐漸形成了一種清晰的結(jié)構(gòu)。那些規(guī)模龐大、業(yè)態(tài)豐富、品牌矩陣穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)項(xiàng)目,憑借自身優(yōu)勢(shì),天然地吸引著商圈內(nèi)四處游走的自然客流。相反,一些位置相對(duì)偏遠(yuǎn)、硬件設(shè)施存在局限、運(yùn)營(yíng)策略不當(dāng)?shù)捻?xiàng)目,則逐漸被邊緣化,淪為商圈中的“遺珠”。這些“遺珠”并非毫無價(jià)值,它們大多仍處于核心商圈范圍內(nèi),只是在空間動(dòng)線和消費(fèi)者認(rèn)知中處于“非首選區(qū)域”,物理距離雖近,心理距離卻在不斷拉大。它們既不是徹底失敗的商業(yè)項(xiàng)目,也不是天然的強(qiáng)者,而是處于命運(yùn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的不穩(wěn)定商業(yè)形態(tài),面臨著被整合衰退或者找準(zhǔn)切口實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性重生的選擇。
城市商圈的流量正經(jīng)歷著一系列深刻的結(jié)構(gòu)性變化。從“游逛經(jīng)濟(jì)”向“效率中心”轉(zhuǎn)變,自然流量正加速向全能頭部項(xiàng)目集中。多數(shù)游逛性客流沒有明確的消費(fèi)目的,對(duì)他們而言,決策的最大障礙并非價(jià)格,而是選擇與時(shí)間成本。標(biāo)準(zhǔn)化頭部項(xiàng)目憑借其規(guī)模體量、全業(yè)態(tài)覆蓋、品牌聚合度以及舒適的空間環(huán)境,為消費(fèi)者提供了“無思考游走”的便利,滿足了他們就餐、購物、社交和休憩等多重需求。因此,自然流量自發(fā)地向這些項(xiàng)目匯聚,頭部商業(yè)也由此獲得了更高的租金溢價(jià)和更強(qiáng)的招商議價(jià)權(quán)。在這種效率至上的流量規(guī)則下,邊緣化項(xiàng)目想要爭(zhēng)奪自然流量,無疑是一場(chǎng)難以取勝的競(jìng)爭(zhēng),“次優(yōu)解”最終都將被市場(chǎng)邊緣化。
從“業(yè)態(tài)復(fù)制”到“圈層分流”,同質(zhì)化現(xiàn)象引發(fā)了消費(fèi)主題的分化。在供給端,商業(yè)項(xiàng)目在指標(biāo)、財(cái)務(wù)模型和招商資源等方面趨于一致,導(dǎo)致大量商場(chǎng)看似不同,實(shí)則相似,包括空間語言、品牌組合和動(dòng)線設(shè)置等方面。這種環(huán)境下,消費(fèi)者在精神層面開始進(jìn)行“逆向選擇”,大眾消費(fèi)繼續(xù)在頭部項(xiàng)目完成,而個(gè)性人群則開始尋找能夠表達(dá)自我認(rèn)同的差異化場(chǎng)所。市場(chǎng)由此分化為三類流向:以高效率為導(dǎo)向的大眾綜合型消費(fèi)、具有強(qiáng)主題標(biāo)簽的興趣型場(chǎng)景以及蘊(yùn)含強(qiáng)情緒價(jià)值的文化與主理人聚集區(qū)。特別是年輕人群和小眾文化群體,他們不再滿足于被“照顧”,而是渴望被識(shí)別和命名,愿意為清晰風(fēng)格、社群歸屬和文化氣質(zhì)買單,而非單純的功能完善。
從“地段決定論”到“內(nèi)容引力場(chǎng)”,數(shù)字化正在重塑流量的生成路徑。流量不再完全受制于項(xiàng)目的地理位置,算法分發(fā)、社交媒體裂變和精準(zhǔn)內(nèi)容投放等因素,使得“內(nèi)容本身”成為吸引流量的關(guān)鍵。只要主題鮮明、表達(dá)精準(zhǔn),原本處于非核心動(dòng)線的項(xiàng)目也能獲得遠(yuǎn)超自身客觀區(qū)位的關(guān)注度。這一變化為“商圈遺珠”提供了突破傳播瓶頸的機(jī)會(huì),線下弱勢(shì)并不意味著線上弱勢(shì),能夠?qū)⒕€上關(guān)注精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為線下到訪的項(xiàng)目,反而具備結(jié)構(gòu)性杠桿優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于“遺珠型”項(xiàng)目而言,從邊緣走向目的地并非遙不可及,有三種突圍路徑可供選擇。第一種是極致主題化,用“垂直認(rèn)同”替代“泛流量爭(zhēng)奪”。以東京新宿歌舞伎町的Tokyu Kabukicho Tower為例,這個(gè)位于傳統(tǒng)商業(yè)動(dòng)線邊緣的綜合體,沒有走傳統(tǒng)購物中心的老路,而是將內(nèi)容聚焦于動(dòng)漫、音樂、沉浸式劇場(chǎng)和次元文化社交等領(lǐng)域,內(nèi)部集合了大量IP沉浸展、二次元主題酒吧、現(xiàn)場(chǎng)Live Hall和影像體驗(yàn)空間。這里成為了專為ACG文化打造的“聚點(diǎn)型內(nèi)容塔”,消費(fèi)者目標(biāo)明確地前來完成文化互動(dòng)和社群聚會(huì)。運(yùn)營(yíng)方通過“內(nèi)容共創(chuàng) + 高頻活動(dòng) + 社交場(chǎng)景”不斷強(qiáng)化人群黏性,使其成為二次元文化在東京的物理錨點(diǎn)。對(duì)于商圈遺珠來說,放棄對(duì)泛客流的執(zhí)念,將單一內(nèi)容做到極致,占據(jù)細(xì)分領(lǐng)域的“第一精神坐標(biāo)”,流量自然會(huì)穩(wěn)定下來。
第二種是創(chuàng)意內(nèi)容集群,用“抱團(tuán)”放大獨(dú)特性。創(chuàng)意品牌往往對(duì)高度標(biāo)準(zhǔn)化的賣場(chǎng)空間有所排斥,高租金、強(qiáng)規(guī)則、重裝修以及流量非精準(zhǔn)等因素,使得大體量商業(yè)難以承載創(chuàng)意生態(tài)。而尺度靈活、運(yùn)營(yíng)寬松的非主流項(xiàng)目,則更容易成為創(chuàng)意集群的孵化地。倫敦的Coal Drops Yard便是一個(gè)典型案例,它位于國(guó)王十字核心交通節(jié)點(diǎn)之外,由19世紀(jì)煤貨倉改造而成,空間布局無法形成標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)的縱深,但卻以“設(shè)計(jì)師買手 + 文化策展 + 獨(dú)立餐飲”的模式構(gòu)筑起獨(dú)特的消費(fèi)氣質(zhì)。COS及Tom Dixon等國(guó)際設(shè)計(jì)品牌與大量小體量創(chuàng)意品牌在此形成復(fù)合生態(tài),這里沒有傳統(tǒng)主力店,卻憑借高辨識(shí)度的空間美學(xué)和內(nèi)容調(diào)性,持續(xù)吸引高消費(fèi)力的文化型客群,成為倫敦新的文化消費(fèi)目的地。對(duì)于“遺珠型”項(xiàng)目而言,這種模式的核心在于通過創(chuàng)意內(nèi)容集群放大場(chǎng)景張力,用情緒氛圍帶動(dòng)商圈外溢客流自主遷徙。
第三種是強(qiáng)目的業(yè)態(tài)補(bǔ)位,與頭部場(chǎng)景形成互補(bǔ)。在自然流量模式下,頭部項(xiàng)目往往不愿配置大體量、低坪效但強(qiáng)目的性的業(yè)態(tài),如倉儲(chǔ)折扣、極致運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和大型娛樂空間等。然而,這些正是邊緣化項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)流量反轉(zhuǎn)的突破口。2022年開業(yè)的倫敦Battersea Power Station商業(yè)綜合體,在核心零售和濱水漫游場(chǎng)景之外,重點(diǎn)引入大體量沉浸式文化演藝空間、藝術(shù)展覽和體驗(yàn)型餐飲集群,將“目的性消費(fèi) + 情緒體驗(yàn)”相結(jié)合,吸引大量游客從泰晤士河傳統(tǒng)游逛動(dòng)線轉(zhuǎn)向場(chǎng)內(nèi)深度停留,重塑了區(qū)域引流結(jié)構(gòu)。類似的情況在北美也得到驗(yàn)證,如芝加哥的Time Out Market Chicago,單點(diǎn)定位為美食目的地而非綜合購物場(chǎng)景,每日目標(biāo)客群高度明確,形成了強(qiáng)吸引錨點(diǎn)。遺珠型項(xiàng)目不與頭部項(xiàng)目爭(zhēng)奪“逛街心智”,而是轉(zhuǎn)向“到此即為目的”的消費(fèi)動(dòng)機(jī)重塑,這正是補(bǔ)位式生存的核心戰(zhàn)略。
商業(yè)場(chǎng)的演變邏輯本質(zhì)上是一場(chǎng)持續(xù)的再分工與再分層。效率型商業(yè)負(fù)責(zé)處理城市的“大宗流量”,滿足日常高頻、標(biāo)準(zhǔn)化和確定性的需求;主題型商業(yè)承擔(dān)文化表達(dá)與圈層聚合的功能,承接人群在身份認(rèn)同和審美選擇上的細(xì)分需求;而情緒型與體驗(yàn)型場(chǎng)景則負(fù)責(zé)承載人與人之間的連接、記憶和共鳴,構(gòu)成城市情感結(jié)構(gòu)中最柔軟卻最具黏性的部分。三類空間分工越清晰,商圈結(jié)構(gòu)越穩(wěn)定;分工越模糊,越容易陷入同質(zhì)化內(nèi)卷,將競(jìng)爭(zhēng)拉回到低維的“區(qū)位博弈”和“租金博弈”。所謂“商圈遺珠”,并非商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的失敗者,而是尚未完成空間角色重塑的過渡型載體。它們的問題不在于區(qū)位“偏弱”,而在于仍以舊分工邏輯理解自身價(jià)值,在高速化、規(guī)模化的泛流量博弈中消耗空間和時(shí)間。那些真正有洞察力的項(xiàng)目,不會(huì)執(zhí)著于爭(zhēng)奪核心位置,而是會(huì)選擇成為新的情緒節(jié)點(diǎn)、文化節(jié)點(diǎn)和關(guān)系節(jié)點(diǎn)。一旦這些節(jié)點(diǎn)建立起來,流量便會(huì)自然遷徙,商圈的邊界也將隨之被重新繪制,這正是“商圈遺珠”的真正機(jī)會(huì)——不是向中心靠攏,而是讓自己成為新的中心。






















