近日,國內知名長租公寓品牌魔方生活服務集團旗下多家門店陷入運營風波,引發租戶廣泛關注。據多地租客反映,部分魔方公寓門店在租賃合同未到期的情況下,因運營方調整或退出市場,被要求強制清退,部分門店已由第三方接管運營。

涉及門店包括上海西藏南路店、上海火車站店、杭州華豐路店、杭州錢江世紀城店以及深圳銀田站店等,廣州地區亦有租客遭遇類似情況。魔方生活服務集團回應稱,此次調整僅涉及少數早期項目,主要原因是物業業主決定不再續約,公司需按合同推進門店關閉或運營主體變更。
針對網絡流傳的“暴雷”“跑路”等猜測,魔方方面明確否認,強調此次閉店屬于物業租約到期及項目優化的正常范疇,不涉及公司整體經營狀況。公司表示,目前經營正常有序,仍在積極拓展新項目,近期上海徐家匯店、新江灣店及無錫東錫東運河灣店等多家新門店即將開業。
上海西藏南路店租客李玲透露,11月24日,公寓員工通知租戶,因業主不再續租,公寓將在租期屆滿后停止運營。租客可選擇無責退租或由公寓推薦周邊房源。根據合同條款,若甲方提前一個月通知退租,租客押金及未使用租金、水電費將正常退還,但不涉及違約金。李玲擔憂退款流程,因公寓已解散樓層群聊,租客間無法互通信息,難以確認退款進度。
上海火車站店租客林麟則面臨經營主體變更的復雜情況。10月31日,他被告知需將合同“換簽”至新運營方上海定向投資管理有限公司,原合同權利義務由新方承繼,押金及預付費用將由原運營方盛翀公司轉賬至新方賬戶。林麟簽署《主體變更三方協議》后,卻被告知協議作廢,新方案要求租客先與盛翀公司解約并退款,再與定向投資公司重新簽約。林麟擔憂此安排可能導致權益受損,如租金優惠無法延續或退款延誤。
杭州華豐路店的風波更為激烈。租客黃華的租約原本持續至明年上半年,但11月13日,一張《租戶告知書》顯示,魔方億居(杭州)企業管理有限公司自2025年4月起拖欠業主租金超百萬元,業主委托杭州博敏網絡科技有限公司全面接管公寓。接管方要求租客在11月27日前辦理解約退款或重新簽約。黃華選擇退租,但僅獲押金和剩余房租,未獲額外補償。目前,該門店已從魔方官方找房平臺下架。
針對部分門店電話異常的情況,魔方生活服務集團解釋稱,上海火車站店已閉店,西藏南路店門店電話接線正常,客戶可撥打全國統一服務熱線咨詢。公司強調,正對整體房源結構進行戰略性優化,少量門店關閉或運營主體調整屬于正常物業租約到期及項目優化,不涉及公司整體經營狀況。
魔方生活服務集團是國內長租公寓行業的老牌企業,旗下擁有魔方公寓等多個品牌。根據中指研究院統計,截至2025年10月,魔方生活服務集團開業規模達8.43萬間,位列集中式長租公寓企業第四位。然而,公司曾于2022年至2023年兩度遞交港交所招股書,均未成功,上市計劃擱置至今。
近年來,住房租賃行業面臨市場環境和競爭格局的雙重變化。租金下行壓力顯著,根據ICCRA住房租賃產業研究院數據,2025年10月,機構化運營項目平均月租金為2585.41元,較今年第一季度末下降253.79元。同時,國資主導的保障性租賃住房成為新增供給核心力量,2025年10月新增保障性租賃住房房源占總供應量的98.9%。
魔方生活服務集團表示,將始終保障租戶權益,按合同足額退還剩余租金及押金,并提供其他魔方門店作為備選,給予相應優惠,同時協助安排搬家服務。關于上市計劃,公司稱將另擇時機推進,但目前暫無明確時間表。



















