在快手科技最新召開的業績溝通會上,公司創始人兼首席執行官程一笑詳細闡述了AI大模型在業務體系中的戰略布局。這套以用戶需求為導向的技術體系,不僅重構了內容生產與分發邏輯,更在組織效能提升方面展現出顯著價值,標志著企業正式進入智能化深度運營階段。
作為核心突破口,多模態技術正在重塑內容生態的底層架構。自主研發的Kwai Keye大模型通過升級后的TagNex標簽系統,實現了對視頻內容的精準解析,在冷啟動推薦、興趣圖譜構建等關鍵場景中,使人均使用時長獲得顯著提升。這種技術突破不僅優化了內容分發效率,更通過理解用戶潛在興趣,為平臺創造了新的增長空間。
在創作端,可靈AI的普及正在改變內容生產范式。該工具通過降低專業創作門檻,使普通用戶也能生成高質量內容,推動站內AIGC內容占比持續攀升。這種"專業+大眾"的雙軌創作模式,既保證了內容多樣性,又通過算法優化提升了整體內容質量,形成良性循環。
推薦系統的智能化升級成為另一重要突破點。新一代OneRec-Think模型創新性地將對話推理能力引入推薦機制,通過整合用戶實時反饋與個性化需求,使推薦準確率獲得質的飛躍。這種技術融合不僅增強了用戶粘性,更通過提升信任度為商業變現奠定基礎。
在組織運營層面,AI技術正在引發效率革命。CodeFlicker編程工具通過構建"智能體+研究+規劃"三位一體開發模式,已承擔近三成新增代碼編寫工作。該系統支持的智能測試、代碼評審等功能,使研發流程效率提升的同時,代碼質量得到系統化保障。
內容審核體系通過引入思維鏈技術與強化學習算法,實現了審核模型的持續進化。當前AI初審覆蓋率超過99%的審核機制,在保證內容安全性的同時,將人工審核成本壓縮至行業領先水平。這種"技術+人工"的協同模式,構建起高效的內容安全屏障。
客戶服務領域同樣見證著智能化轉型的成效。通過部署大模型驅動的智能工作流,超過70%的用戶咨詢已由AI系統直接處理。這種前置分流機制不僅縮短了響應時間,更通過精準解答釋放了人工客服資源,形成服務效能的倍數級提升。
程一笑在溝通中強調,當前快手已形成"技術突破-場景落地-價值創造"的完整閉環。從內容生產到消費鏈條,從組織運營到服務觸達,AI技術正在各個維度重構企業競爭力。這種全方位的智能化滲透,不僅提升了現有業務效率,更為未來商業模式的創新提供了技術底座。






















