近期,部分Windows 10用戶報告在安裝5月累積更新KB5058379后遭遇了一個不尋常的問題:設備在重啟時意外要求輸入BitLocker恢復密鑰。
據用戶反饋,安裝此更新后,他們的設備自動進入Windows恢復環境(WinRE),并顯示BitLocker恢復界面,要求輸入恢復密鑰才能繼續。這一情況讓用戶感到困惑,因為通常只有在更改硬件或BIOS設置時,BitLocker才會要求恢復密鑰。
KB5058379是一個重要的安全更新,旨在修復包括5個零日漏洞在內的多個安全隱患,并于5月13日通過Windows Update強制推送。然而,不少用戶在更新后遇到了上述問題,特別是使用聯想、戴爾和惠普等品牌Windows 10 22H2和21H2 LTSC/Enterprise版本的設備。
有用戶描述稱,他們的設備在早上開機時卡在BitLocker恢復界面,輸入密鑰后才能繼續更新并進入登錄屏幕。除了BitLocker恢復提示外,還有用戶報告設備出現藍屏死機的情況,進一步加劇了問題的復雜性。
盡管微軟尚未公開承認這一問題,但有消息指出,微軟支持團隊已經意識到這一問題的存在,并為用戶提供了一些臨時解決方案。這些方案包括在BIOS中禁用Secure Boot、禁用虛擬化技術(例如Intel VT-d和VT-x)、檢查Microsoft Defender System Guard固件保護狀態,以及通過組策略或注冊表禁用固件保護。
受影響的用戶和管理員正在積極嘗試這些解決方案,以期望能夠恢復設備的正常啟動。然而,由于問題涉及多個品牌和版本的Windows 10設備,因此解決方案的效果可能因設備而異。
對于尚未更新KB5058379的用戶,建議謹慎考慮是否立即安裝此更新,以免遇到類似問題。同時,也建議用戶定期備份重要數據,以防不測。