在未成年人網絡保護日益成為社會關注焦點的背景下,上海多家互聯網企業正以創新舉措構筑數字時代的防護屏障。小紅書、嗶哩嗶哩、稀宇科技、米哈游、七貓五家平臺憑借技術突破與內容治理的雙重探索,在近日舉行的“清朗浦江·2025”網絡生態治理總結活動中,被授予“上海市未成年人網絡素養提升實踐平臺”稱號,為行業提供了可復制的實踐經驗。
面對未成年人網絡空間中隱蔽性極強的黑灰產,小紅書通過“天眼系統”構建起賬號信用管理體系。該系統突破傳統內容審核模式,將治理重心前移至賬號主體層面。通過分析賬號行為軌跡、互動特征等200余項數據維度,系統可精準識別利用“免費游戲皮膚”“高薪兼職”等話術誘導未成年人的異常賬號。針對“公域轉私域”的隱蔽操作,平臺創新推出“動態觀察室”機制,對可疑賬號采取梯度限流、臨時凍結等柔性處置措施,既降低誤傷風險,又形成持續震懾。數據顯示,該系統已封禁超4243萬個批量造假賬號,人證合一認證機制使黑產作惡成本提升數倍。
嗶哩嗶哩則將普法教育融入沉浸式體驗場景。今年暑期,平臺聯合檢察機關推出“法治護航,E路成長”系列活動,通過“模擬法庭”“UP主創作工坊”等創新形式,讓青少年在角色扮演中理解網絡行為邊界。平臺內容池采用“八級分類+人工復核”機制,每周更新超16萬件適合未成年人的優質內容,涵蓋科普、藝術、歷史等18個領域。針對不同年齡段用戶,平臺開發分層推薦系統,12歲以下用戶默認開啟“啟蒙模式”,16歲以上用戶可自主選擇“進階內容”,實現精準化供給。
作為人工智能領域的先行者,稀宇科技將AI素養教育作為未成年人保護的新支點。其推出的《MiniMax多模態大模型實踐課》已納入國家高等教育智慧教育平臺,聯合高校建立的“海螺AI視頻工坊”在云南紅河州職校落地,通過“提示工程安全用語”“AI倫理案例分析”等課程,幫助青少年掌握技術工具的同時樹立責任意識。該計劃預計三年內覆蓋10萬人次,線下實踐包特別設計職校版與中小學版,包含AI動畫制作、智能語音識別等模塊。
游戲企業米哈游構建起“規則約束+價值引導”的雙軌體系。游戲內嚴格執行防沉迷機制,未成年人僅可在周末及節假日20-21時登錄,單日消費限額根據年齡分級設定,家長可通過“成長關愛平臺”實時調整參數。游戲外,企業設立“點·亮計劃”專項基金,在徐匯區10所學校試點“網絡安全創新實驗室”,通過情景劇、辯論賽等形式引導學生拒絕網絡沉迷。該項目已覆蓋超2萬名青少年,相關課程被納入地方校本教材。
免費閱讀平臺七貓則聚焦內容生態凈化。其未成年人專屬內容池已收錄1400余部正規出版物,涵蓋紅色經典、科幻科普等六大類別,通過“年齡適配算法”實現精準推送。產品功能層面,平臺設置22:00-8:00禁用時段與單日40分鐘時長限制,家長可通過守護密碼管理使用權限。舉報通道配備專人專項處理機制,承諾1個工作日內反饋結果,今年以來已攔截不良信息3.2萬條,用戶滿意度達98.7%。
這些實踐表明,未成年人網絡保護需要技術治理、內容建設與價值引領的協同發力。上海互聯網企業通過模式創新與生態重構,正在為數字時代的青少年成長構建起多維防護網,其經驗為全國網絡空間治理提供了重要參考。



















