近期,Electrek 網(wǎng)站發(fā)布了一則震撼消息,指出特斯拉可能面臨一項(xiàng)前所未有的挑戰(zhàn):更換約400萬輛汽車內(nèi)的自動(dòng)駕駛電腦,或者為這些車輛的車主提供賠償。這一潛在的財(cái)務(wù)責(zé)任,從成本角度看,或?qū)⒊綒v史上任何一次汽車召回事件的規(guī)模。
回溯至2016年,特斯拉曾自信滿滿地宣布,自那年起生產(chǎn)的所有汽車均已配備了實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛能力(FSD)所需的全部硬件。多年來,特斯拉對(duì)于“完全自動(dòng)駕駛”的定義雖有所調(diào)整,但特斯拉的首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克始終堅(jiān)信,特斯拉車主終將收到一個(gè)軟件更新,使他們的車輛能夠升級(jí)為4級(jí)至5級(jí)的自動(dòng)駕駛汽車,即無需人類干預(yù)的無人駕駛出租車。
然而,近十年過去了,這一宏偉愿景仍未實(shí)現(xiàn),且短期內(nèi)似乎仍遙不可及。特斯拉曾聲稱其汽車擁有實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛的全部硬件,但這一說法很快就被現(xiàn)實(shí)所擊破。早期特斯拉汽車配備的是攝像頭、前向雷達(dá)、超聲波傳感器以及HW2.5自動(dòng)駕駛電腦。隨后,特斯拉推出了配備新型HW3自動(dòng)駕駛電腦的新車型,并承認(rèn)HW2.5電腦的性能不足以支撐自動(dòng)駕駛的實(shí)現(xiàn)。因此,特斯拉為購買了FSD軟件套餐的車主免費(fèi)升級(jí)了HW3電腦。
時(shí)間來到2023年至2024年間,特斯拉再次升級(jí)了其自動(dòng)駕駛電腦,推出了更強(qiáng)大的HW4。與HW2.5到HW3的升級(jí)不同,特斯拉此次聲稱,即使配備HW3電腦的汽車也能獲得無人駕駛出租車的自動(dòng)駕駛能力。馬斯克甚至表示,F(xiàn)SD將首先在HW3上得到改進(jìn),因?yàn)樘厮估闹攸c(diǎn)是讓HW3上的FSD在全球范圍內(nèi)表現(xiàn)出色。他還進(jìn)一步透露,由于這一原因,HW4上的FSD性能至少會(huì)比HW3落后6個(gè)月。
然而,好景不長。2024年,有報(bào)道稱特斯拉的HW3電腦已逼近性能極限,其能力距離承諾的無人駕駛出租車級(jí)別的自動(dòng)駕駛?cè)杂泻艽蟛罹唷5搅?025年1月,馬斯克終于承認(rèn)HW3電腦無法實(shí)現(xiàn)無人駕駛的自動(dòng)駕駛能力。
目前,全球約有400萬輛特斯拉汽車配備了HW3電腦。在承認(rèn)這一事實(shí)后,馬斯克表示,特斯拉將為購買了FSD套餐且配備HW3電腦的車主升級(jí)電腦。他坦言,這將是一個(gè)痛苦且困難的過程,但他承諾特斯拉一定會(huì)完成。馬斯克還表示,他慶幸購買FSD套餐的人并不多。盡管特斯拉從未披露FSD套餐的官方購買率,但截至2022年底,北美地區(qū)已有40萬名FSD測(cè)試用戶。考慮到在其他市場(chǎng),特斯拉提供的FSD功能較少,因此全球范圍內(nèi)的購買率要低得多。即便如此,全球范圍內(nèi)至少有另外10萬輛配備HW3電腦且購買了FSD套餐的汽車需要改裝,總數(shù)超過50萬輛。
但問題遠(yuǎn)不止于此。馬斯克和特斯拉不僅對(duì)購買FSD套餐的車主做出了承諾,他們還向所有自2016年以來購買特斯拉汽車的車主承諾,他們的汽車擁有實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛所需的全部硬件。特斯拉去年已從官方網(wǎng)站上刪除了這一說法,并修改了與FSD套餐相關(guān)的措辭。2019年,馬斯克曾聲稱特斯拉汽車是增值資產(chǎn),因?yàn)樗鼈兙邆湮磥淼淖詣?dòng)駕駛能力。然而,這一說法已被證明是錯(cuò)誤的。
Electrek認(rèn)為,特斯拉有充分的理由為所有配備HW3電腦的汽車更換電腦,或者至少對(duì)車主進(jìn)行賠償。因?yàn)樘厮估e(cuò)誤地聲稱這些汽車擁有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛所需的全部硬件。實(shí)際上,這一事件已有法律先例。2022年,一名法官命令特斯拉免費(fèi)為一名客戶的汽車升級(jí)自動(dòng)駕駛電腦,以便他們可以訂閱特斯拉的FSD服務(wù),而無需支付額外費(fèi)用。這為未購買FSD套餐的特斯拉車主樹立了先例。
Electrek指出,特斯拉聲稱自2016年以來生產(chǎn)的所有汽車均配備了實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛所需的硬件,然而當(dāng)車主們想要嘗試這些功能時(shí),卻被告知需要支付額外費(fèi)用才能升級(jí)硬件。這顯然構(gòu)成了虛假宣傳。特斯拉曾向車主們保證他們的汽車擁有實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛的全部硬件,但在車主們想要使用這些功能時(shí),特斯拉卻要求他們支付高達(dá)1000美元的升級(jí)費(fèi)用。這一行為顯然無法自圓其說。