在科技行業的璀璨星空中,蘋果公司始終占據著舉足輕重的地位。而提及蘋果,除了已故的傳奇領袖喬布斯,現任CEO蒂姆·庫克同樣是一位不可忽視的關鍵人物。如今,硅谷傳出了庫克或將卸任的消息,盡管消息真實性尚未確定,但這位已年滿65周歲的商業巨擘,其領導生涯無疑值得深入回顧與探討。
喬布斯,這位以嚴厲著稱的商業領袖,其領導風格獨樹一幟。他對工作要求極高,任何令他不滿的表現,都可能招致毫不留情的責罵。在蘋果公司,員工對電梯都心存忌憚,只因可能在狹小空間里與喬布斯相遇,一旦無法給出滿意答復,便可能面臨失業風險。然而,就是這樣一位挑剔刻薄的領導者,卻對蒂姆·庫克評價極高,稱其為自己招到的最好員工,并在臨終前欽定他為接班人。
2011年,庫克從喬布斯手中接過接力棒,當時外界對他并不看好。庫克此前在供應鏈領域成績斐然,將蘋果庫存周轉天數大幅縮短,物流運輸效率顯著提升,被譽為“庫存克星”。但他在產品直覺和天賦方面,與喬布斯存在差距,也缺乏喬布斯那種強大的“現場扭曲力場”,要在喬布斯創造的輝煌基礎上續寫神話,困難重重。
然而,庫克用實際行動證明了自己的實力。自接班以來,蘋果公司取得了舉世矚目的成就。它成為全球首家市值突破1萬億美元、3萬億美元的公司,連續多年占據“全球最賺錢公司榜單”榜首,還榮獲“全球最具價值公司”“世界最具價值品牌”“全球最受尊敬的公司”等諸多贊譽。庫克不僅在商業成績上超越預期,在企業價值觀與社會責任方面,更是超越了喬布斯。喬布斯對勞工問題漠不關心,而庫克卻高度重視代工企業員工的工作和生活環境,親自考察富士康工廠,要求公平勞工協會組織審核;他極度在意環境保護,聘請美國環保局前局長負責蘋果環境項目,使所有數據中心實現100%可再生能源供能。
在領導風格上,庫克與喬布斯截然不同。他重視消費者反饋和投資人感受,對待員工友善溫和,總是樂意滿足員工的合影請求,耐心回答問題。庫克有著清晰的個人價值觀,他堅信每個人都應擁有基本人權,無論膚色、宗教、性取向、性別如何,都值得被尊重,并表示會為此爭取到底。
庫克雖與喬布斯風格迥異,但他以成績證明,低調、謙虛、嚴謹的人同樣能成為優秀的接班人。他深知“沒人能成為第二個喬布斯,只做自己”。如今,蘋果公司運營平穩,對于這樣一家處于全球科技前沿的創新企業,及時進行領導人代際更新無疑是明智之舉。無論庫克多么出色,他終會老去,蘋果需要新的CEO帶領繼續前行。
庫克在領導蘋果期間,積累了諸多寶貴的經營思想。他認為,對蘋果而言,最重要的不是搶占先機,而是做到最好。蘋果一直遵循“北極星”指引,其使命是“做最好的產品,豐富人們的生活”。公司注重決定不做什么,因為個人精力有限,產品種類需控制在一定范圍內,深入研發并實現產品間協同互聯。在產品方面,公司無法兼顧多個方面,需在第一上市、最好、占有率最高之間做出合理選擇。蘋果只選擇最好的想法并做到極致,其他果斷放棄,這種專注體現在每一款產品上。庫克強調,蘋果不以銷售低價手機為目標,而是銷售一流手機、提供一流體驗,通過降低成本實現這一目標。他拒絕垃圾業務,希望開發真正優秀的產品,取悅用戶。蘋果設計產品以簡潔優雅、方便使用和快速為目標,而非用戶使用時長。庫克還提出,管理公司要像從事奶制品行業,避免產品“過期”。創新是蘋果公司的文化,創新不一定是改變,而是把某些東西做得更好,避免為了改變而分散能量。他不被技術圈對成功的定義所左右,只專注于做到最好。庫克看重使用量份額,認為市場份額與使用量份額有巨大差異,真正重要的是讓人們使用產品。他拒絕單純為了份額而盲目發展,強調蘋果成功的關鍵是團隊成員技能互補,共同追求制造不一樣的產品、豐富人們生活的目標。蘋果有激烈的辯論文化,從優秀想法中選擇項目,收購公司看重人才和知識產權,不設分支部門,注重團隊合作,承認錯誤以吸取教訓,尊重用戶隱私權,以用戶著想為核心價值觀。
在領導者素養方面,庫克也有著深刻見解。他認為成為喬布斯是不可能完成的任務,自己從未試圖模仿,而是做自己覺得正確的事情。他提醒人們不要把時間浪費在別人身上,不要費力模仿前人,精力應用于創造和構建自己的人生。作為CEO,不能太敏感、耳根子太軟,要頂住非議,堅持自己的決定。在面對選擇時,精細權衡利弊并非總是正確,有時候依靠直覺做決定更靠譜,但前提是要有堅持不懈的準備和行動。庫克認為冷眼旁觀者、批評者、好心卻無貢獻者對實現目標毫無幫助,當自己沒有經驗時,會向聰明的人尋求建議。他持非傳統觀念,認為首席執行官不僅要關心盈利和虧損,還要對公司員工、社區、組裝產品的工人、開發商以及整個公司生態系統高度負責。他承認CEO工作有時孤獨,需要周圍有明智、能推動自己做到最好、放大優點、指出不足的人。困境給予他信心,讓他走自己的路,超越逆境。他相信馬丁·路德·金博士的話,思考自己在為別人做什么。在時間分配上,他認為人最重要,若人這一項搞不對,戰略和執行上花再多精力也無濟于事。
喬布斯對庫克的影響深遠。庫克表示,加入蘋果前從未遇到如此有激情的領導者,蘋果有清晰且難以抗拒的目標——為人性服務,這是他一生中最重要的課題。喬布斯的精神仍存留在蘋果公司,追求創造最好產品是工作核心和公司DNA。喬布斯對專注的執著體現在工作和生活各方面,他減少不必要的事情,以保持決策專注性,他認為簡單最重要,要深入思考。喬布斯是完美主義者,對產品專注度極高。庫克從未看到喬布斯做過關于個人財富的決定,財富對他來說是做出卓越產品的副產品。喬布斯是庫克遇到的最好的老師,他喚起庫克青少年時期的感覺,讓庫克相信努力工作、制作更好產品能改變世界。喬布斯善于改變,與哲學和價值觀“結婚”。
“不同凡想”(think different)是蘋果的重要理念。庫克鼓勵人們不要一味接受現實,要參與世界,敢于嘗試不同東西,敢于“Think Different”。他從堅信這條理念的喬布斯身上學到很多,喬布斯通過行動讓公司內每個人都不甘于接受現狀。庫克認為要捫心自問應該做什么,永遠不要滿足現狀,歷史會對敢于改變的人讓步,那個人可以是自己。他強調要有與之匹配的謙卑,謙卑是為做更偉大事情服務。
對于成功,庫克也有自己的看法。他認為想不費吹灰之力就取得成功是在欺騙自己和他人。任何有成就的人都會經歷艱辛、挫折和后悔,不要讓過去妨礙未來做出偉大成就。商學院過多強調追逐利益,而金錢對他來說是結果,不是目的,不應成為做事動力。要先找到“北極星”,讓價值觀指引工作、生活和人生志業,當走在對的道路上,工作會賦予全新意義。面對挫折,要選擇正確面對方式。不要分心,不要只想要好處、搶功勞,要留下有價值的東西。庫克擅長屏蔽噪音,回到核心問題,思考是否在做正確的事情、是否記得方向。最出色的實干家一步一個腳印踏實做事,相信自己的事業將影響無數代人。




















