在深圳舉辦的投資者日活動上,百勝中國公布了雄心勃勃的擴張計劃:到2026年實現2萬家門店,2030年突破3萬家。這家1987年進入中國市場的餐飲巨頭,正以前所未有的速度刷新自身發展軌跡。其旗下肯德基計劃2028年門店達1.7萬家,成為首個經營利潤破百億的餐飲品牌;必勝客則瞄準2028年6000家門店、2029年經營利潤翻倍的目標。
支撐這場擴張的不僅是兩大主力品牌,更有一片正在蓬勃生長的"新業態森林"。肯悅咖啡以1800家門店為起點,預計2029年突破5000家;輕食品牌KPRO一年內在20余個城市開出超百家門店;拉瓦薩咖啡也制定了2029年千店目標。這種被稱作"竹林效應"的布局,既保持各品牌獨立發展,又依托統一的供應鏈、數字化系統和會員體系形成協同效應。
面對餐飲行業規模與靈活性的矛盾,百勝中國首席執行官屈翠容強調"做好自己"的重要性:"競爭無處不在,關鍵在于團隊能力和管理水平。我們尊重本土創新,但不會刻意強調本土化,而是專注滿足消費者需求。"這種理念體現在其規模策略上——通過自建供應鏈和數字化中臺,在30余年積累中形成獨特競爭優勢。首席技術官張雷指出,千店規模以下的企業難以構建支撐多品牌發展的中臺系統,這正是百勝的護城河。
在數字化轉型方面,百勝中國已將AI技術應用于智能點餐、質量檢測等環節,但技術落地面臨更大挑戰來自組織變革。張雷坦言,打通不同年代建設的數字化系統難度極大,而培養員工對AI的信任需要時間。"我們允許餐廳經理修改AI建議,決策權始終在一線。"這種"技術賦能+人文管理"的模式,試圖在效率與創新間找到平衡點。
面對外賣平臺補貼戰,百勝中國采取差異化策略。屈翠容回顧2017年補貼戰教訓后表示,此次選擇在飲料領域適度參與,而在主食領域保持穩定。這種策略幫助公司在行業動蕩期與平臺達成長期合作,同時維持投資回報周期——肯德基保持2年左右,必勝客縮短至2-3年。第三季度數據顯示,公司同店交易額在門店擴張情況下連續兩個季度增長,利潤率同比提升。
創新模式成為突破增長瓶頸的關鍵。肯德基通過"肩并肩"模式在現有門店內引入肯悅咖啡,共享店經理和后廚設施,將固定成本轉化為可變成本。屈翠容算了一筆賬:"重新開店的成本完全不同,這種模式利用了現有資源。"針對低線城市,肯德基推出100平米左右的小鎮模式門店,投資成本僅為標準店的三分之一。必勝客則通過衛星店和WOW門店等小店型,以65-80萬元低成本進入40多個新城市,顯著擴大潛在市場。
租金模式創新同樣體現靈活性。屈翠容透露,公司已將70%新店租約改為銷售抽成模式,"銷售越多支付越多"。這種改變源于11年前的教訓:"當時全部采用固定租金,挑戰很大。"首席財務官丁曉強調,公司增長預測不依賴宏觀環境改善,任何外部利好都將成為額外收益。
這場變革揭示出大型餐飲企業的轉型路徑:在保持規模優勢的同時培育小單元靈活性,用數字化提升效率而不削弱人性溫度。當被問及AI是否會取代人類決策時,屈翠容的回答充滿人文關懷:"我們保持開放態度,但目前管理層面人的作用不可替代。"這種平衡藝術,或許正是百勝中國在變革時代保持韌性的關鍵。



















