在2025企業家博鰲論壇期間，海爾集團董事局主席周云杰接受媒體專訪，深入闡述了打造企業家個人IP的戰略意義與實踐經驗。這一探索不僅為企業與用戶溝通提供了新范式，更引發了業界對企業家IP價值的深度思考。

周云杰的IP之路始于2025年全國兩會期間的意外走紅。一組反差萌表情包讓他迅速進入公眾視野，面對突如其來的流量，海爾集團選擇主動擁抱變化，正式開啟企業家IP運營。周云杰坦言，雖然走紅純屬意外，但通過社交平臺與用戶建立直接連接的構想早已納入戰略規劃。這種敏銳的市場洞察，源于海爾對新時代用戶關系的深刻理解——企業需要突破傳統溝通壁壘，構建更緊密的價值共生關系。

在IP內容運營中，周云杰確立了清晰的定位框架：通過個人IP傳遞海爾"人的價值最大化"的核心價值觀，展現與用戶共創的開放創新邏輯，以及技術創新服務于美好生活的社會責任。這種定位迅速獲得用戶認同，"聽勸總裁"的標簽在社交平臺廣泛傳播。周云杰認為，這個標簽本質上是用戶對海爾尊重用戶需求的直觀認可，而非簡單的形象包裝。

IP運營帶來的價值轉化在海爾的產品創新中得到充分驗證。當網友提出"懶人洗衣機"的創意后，海爾迅速啟動全流程響應機制，從研發到上市僅用時兩周，首周預訂量突破8萬臺。更值得關注的是，用戶建議數據庫已積累9000余條創新提案，其中3000余條與戰略方向高度契合，17條已轉化為實際產品立項。這種用戶驅動的創新模式，正在重塑海爾的研發生產體系。

面對企業家IP熱潮，周云杰保持著清醒認知。他強調，IP運營必須與企業戰略深度綁定，個人表達要與企業價值、實際成果、時代使命形成三位一體的統一。在具體實踐中，他堅持三個原則：內容真實可信，所有分享的產品都經過嚴格測試；價值開放共享，主動公開出海經驗等戰略資源；保持"無我"狀態，避免個人IP過度商業化。這種運營哲學使IP真正成為用戶溝通的橋梁，而非個人表演的舞臺。

對于傳統企業家的IP探索，周云杰建議首先要明確戰略意圖，如果存在更有效的用戶溝通方式，完全可以保持原有路徑。但若決定投入，就必須建立長期運營思維，將IP作為品牌建設的有機組成部分。他特別指出，IP具有雙向放大效應，既可能放大優勢也可能暴露短板，因此需要配套建立快速響應的用戶反饋機制，確保流量轉化為可持續的價值增長。

目前，海爾的IP運營已從個人拓展至高管團隊，形成矩陣式傳播格局。周云杰表示，這條探索之路仍在持續進化，但核心方向已經明確：通過IP構建更高效的用戶溝通系統，讓企業價值傳遞更加生動直觀。這種創新實踐，正在為傳統制造業的數字化轉型提供新的注解。