在廣東，一位從事玩具出口生意的老板洪墅，從最初在國際站接到幾十美元的小訂單，到如今店鋪月銷突破20條貨柜、年銷售額超5000萬元，他的外貿之路，折射出中國中小商家借助數字平臺打開全球市場的蓬勃態勢。像洪墅這樣的案例并非孤例，在中國外貿領域，一批中小商家正通過數字平臺實現快速成長，而每年一度的“真牛獎”活動，成為觀察這股增長力量的獨特窗口。

洪墅身上有著潮汕人“寧愿睡地板，也要當老板”的闖勁。此前，他在國內將玩具、糖玩生意做到日發數萬單，但這種生意模式存在明顯短板——客戶難以沉淀為長期客戶。玩具類商品復購率低，客戶極易因價格因素流失。相比之下，外貿訂單呈現出規模化、定制化的特點，海外客戶多為大型貿易商或連鎖商超，起訂量高，一次訂單可能涉及五條、十條貨柜，且采購關系相對穩定。這種訂單模式，正是洪墅苦苦尋找的生意增長點。

然而，對于沒有海外資源、不懂外貿流程的洪墅來說，傳統展會渠道門檻過高，難以參與。此時，阿里國際站成為他打開外貿市場的關鍵橋梁。平臺通過“金品誠企”服務，對工廠進行實地驗廠并出具報告，將工廠規模、生產線等實力直觀展示給海外買家。這種背書機制，有效解決了買賣雙方最初的信任問題，降低了溝通成本。例如，海外客戶看到阿里國際站的認證后，信任感顯著增強，合作意愿大幅提升。

在合規化運營方面，洪墅也借助平臺資源實現了突破。在阿里國際站“拍檔”的指導下，他完成了出口合規化改造，用公司抬頭正規報關、申請退稅。這一改變帶來直接經濟效益——相比同行常見的“買單出口”模式，每條貨柜利潤增加約8個百分點。在利潤微薄的外貿行業，這一優勢成為他競爭市場的重要籌碼。通過數字平臺，曾經藏在產業鏈末端的工廠，得以繞過中間環節，直接將產能和產品推向全球市場，完成從“被動等單”到“主動經營”的轉型。

在獲取訂單后，如何高效成交成為關鍵。洪墅通過平臺“問鼎”等工具，搶占“Candy”“Toy”等核心關鍵詞的頂級流量位，將產品直接推送給目標客戶。但這一策略背后，離不開AI工具的支撐。阿里國際站陸續上線的AI功能，已深度融入商家日常運營。

其中，AI接待功能扮演著“24小時業務員”的角色。洪墅團隊外語能力有限，且需應對時差問題。AI接待可自動回復客戶咨詢，初步篩選意向客戶，待客戶表現出明確采購意愿后，團隊再人工介入。這一模式不僅節省了人力成本，更確保了全球客戶隨時能獲得響應。例如，當買家詢問“50件產品價格”時，AI會結合店鋪設置的最小起訂量（100件），分析買家可能處于樣品測試階段，從而推薦更合適的采購方案。這種智能交互能力，使AI能與客戶進行多輪溝通，收集采購用途、收貨地址等信息，表現堪比經驗豐富的外貿業務員。

另一款工具“小滿OKKI”則像“客戶偵探”，幫助商家評估買家背景。洪墅團隊將初步意向客戶資料輸入系統后，可快速獲取對方公司規模、實力等信息，降低合作風險。同時，該工具還能統一管理客戶檔案、自動生成跟進報告，將零散信息轉化為清晰的業務地圖。阿里國際站的AI能力覆蓋商品運營、風險預警等全流程。例如，AI可分析市場趨勢，幫助新手商家批量上新，將上新周期從一個月壓縮至幾天；在風控方面，系統能提前預警侵權風險或異常下單行為，為商家規避潛在損失。

在洪墅看來，外貿市場雖為存量競爭，但通過整合平臺賦能與自身優勢，仍能實現突破。他運用“木桶理論”審視業務，注重提升產品力、價格力、運營力等綜合能力。通過國際站大訂單反向整合供應鏈，他將成本壓低20%-30%，同時憑借充裕現金流為優質客戶提供賬期支持，形成差異化競爭優勢。這種“平臺賦能+自身修煉”的模式，使他在激烈的市場競爭中脫穎而出。

在阿里國際站平臺上，類似的故事正在不斷上演。從美國少年與中國供應商合作開發“降溫毛巾”，到奧運冠軍通過平臺量產專業運動鞋，全球創客正將創意轉化為商業機會。這背后，是中國制造從“世界工廠”向“全球創新源頭”的轉型。AI技術的滲透，正在重塑外貿產業生態。目前，超90%的阿里國際站商家已運用AI拓展業務，多模態搜索使用量同比增速超三位數。AI不僅能理解“德國春天適合買什么”等自然語言查詢，更能洞察本土消費趨勢，如春季德國庭院打理需求帶動“寵物別墅”熱銷，復活節裝飾呈現“柔和化”傾向等。這些洞察正鏈接全球買家與中國賣家，催生新一代“AI原生外貿企業”。據預測，未來三年將涌現超20萬家此類企業，推動中國外貿邁向新階段。