近期，微軟在其Windows 11操作系統(tǒng)中推送了編號(hào)為KB5055523的累積更新，然而，這一更新似乎又繼承了微軟“附贈(zèng)新Bug”的慣例，給部分用戶帶來(lái)了登錄難題。

據(jù)微軟官方確認(rèn)，安裝該更新后，部分啟用了System Guard Secure Launch或DRTM（動(dòng)態(tài)信任根測(cè)量）功能的設(shè)備，在使用Windows Hello進(jìn)行登錄時(shí)遭遇了障礙。這些用戶在嘗試通過(guò)PIN碼或面部識(shí)別登錄時(shí)，可能會(huì)收到諸如“PIN不可用，請(qǐng)重新設(shè)置”或“面部設(shè)置出錯(cuò)”的錯(cuò)誤提示。

值得注意的是，這一問(wèn)題并非普遍存在于所有安裝了KB5055523更新的設(shè)備上。微軟指出，只有當(dāng)設(shè)備在更新后啟用了System Guard Secure Launch或DRTM功能時(shí)，才會(huì)出現(xiàn)登錄問(wèn)題。如果這些功能在更新前已經(jīng)啟用，或者設(shè)備未啟用這些功能，則不會(huì)受到影響。

面對(duì)這一突發(fā)狀況，微軟迅速給出了一個(gè)臨時(shí)解決方案，以緩解用戶的登錄困擾。用戶可以通過(guò)重新設(shè)置Windows Hello來(lái)解決登錄問(wèn)題。對(duì)于使用面部識(shí)別的用戶，具體操作步驟為：進(jìn)入“設(shè)置”->“賬戶”->“登錄選項(xiàng)”->“面部識(shí)別（Windows Hello）”，然后點(diǎn)擊“設(shè)置”并按照提示重新進(jìn)行面部識(shí)別設(shè)置。

盡管這一臨時(shí)方案能夠幫助用戶恢復(fù)登錄功能，但微軟仍在努力開(kāi)發(fā)一個(gè)更為持久的解決方案，以徹底消除這一問(wèn)題。對(duì)于受影響的用戶而言，保持對(duì)微軟官方動(dòng)態(tài)的關(guān)注，及時(shí)獲取并應(yīng)用新的更新補(bǔ)丁，將是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。