在近期舉辦的2026消費趨勢大會暨趨勢創新大會上，知萌咨詢機構發布了《2026中國消費趨勢報告》。報告顯示，當前消費市場呈現出顯著的情緒化特征：超過八成消費者每月至少進行一次以治愈、解壓或自我獎勵為目的的“情緒消費”，77.8%的受訪者傾向于“少而精”的理性消費，74.4%的人期待通過消費實現個人成長。報告特別指出，Z世代（1995-2009年出生）已成為消費主力軍，這支約3億人的群體雖僅占總人口的20%，卻貢獻了40%的消費規模。

基于對年度消費數據的深度分析，報告預測2026年將涌現十大消費關鍵詞：理感共生、品質精算、心靈游牧、日常高光、共感體驗、在地潮生、內行主義、健康調頻、品牌共識、AI場景力。這些關鍵詞折射出消費者從物質需求向精神滿足、從功能追求向情感共鳴的轉變趨勢。

面對消費市場的結構性變革，企業正通過創新實踐捕捉新機遇。海爾洗衣機的案例頗具代表性：今年初，一位網友在社交平臺繪制三筒洗衣機概念圖并@海爾高管，這條獲得4.7萬點贊的評論引發企業高度關注。原本處于立項階段的研發項目因此提速，從模型機到正式產品上市僅用時不到兩個月。該產品首發48分鐘即在京東平臺銷量破萬，累計交付超30萬臺，銷售額突破15億元。海爾后續更基于用戶反饋推出標準尺寸版、洗鞋機等衍生產品，構建起完整的“懶人洗家族”產品線。

社交平臺正在重塑品牌與消費者的互動方式。小紅書通過分析3.5億月活用戶的生活場景，將用戶情緒與購買行為關聯研究，歸納出35個情緒大類和95種細分情緒類型。其推出的營銷IP平臺通過雙向信息流機制，精準匹配用戶需求與品牌供給。例如，針對戶外登山人群的咖啡需求，平臺推薦雀巢即溶咖啡作為解決方案；當騎行群體反映沿途缺乏停靠點時，平臺協調3000家線下門店落地服務站點，成功將用戶痛點轉化為商業機會。

盡管需求洞察已成為行業共識，但轉化為實際業績仍面臨挑戰。知萌咨詢機構創始人肖明超指出，技術進步使品牌能夠通過多渠道數據捕捉消費趨勢，但過度依賴數據精算反而削弱了品牌建設效果。信息碎片化導致消費者難以形成深刻的品牌記憶，而情感認同等核心價值無法通過數據量化。他建議企業借鑒國際品牌經驗，在預算分配上向長期品牌建設傾斜，通過明確短期轉化與長期建設的職責邊界，構建可持續的品牌共識。