在當下的商業環境中,不少企業主都深感經營愈發艱難。曾經熟悉的營銷策略,如今效果大不如前,即便投入大量資源,也難以獲得理想的回報。這背后的原因,并非企業不夠努力,而是市場環境發生了深刻變化,傳統的經營思路已難以適應新的競爭格局。
當前,市場已從增量時代步入存量甚至縮量階段。以餐飲行業為例,2024年全國餐廳數量從900萬家銳減至770萬,北京前10個月餐飲收入下滑5.1%,關店速度首次超過開店速度。電商領域同樣如此,流量成本不斷攀升,消費者愈發精明,單純依靠砸錢買曝光,難以支撐企業的長期發展。這種變化并非個別行業的特殊現象,而是整個消費市場的普遍趨勢。
許多企業仍沉迷于傳統的“拉新—激活—留存”模式,過度關注前端轉化率,卻忽視了生意結構的整體優化。實際上,生意的成敗往往取決于那些看似不起眼的“后臺”環節,如供應鏈管理、成本控制、用戶精準定位等。這些因素決定了企業能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟,實現可持續發展。
在新的市場環境下,一些企業通過創新商業模式,成功穿越周期,成為行業標桿。山姆會員店和Costco便是典型代表。它們打破傳統超市的運營邏輯,采用“會員制+硬折扣”模式,要求消費者先繳納會員費才能購物。這一看似“自斷財路”的舉措,實則精準篩選出高價值用戶群體,為后續的運營奠定了堅實基礎。
除了零售行業,其他領域也有企業通過創新實現突破。國產日化品牌植護在同行紛紛壓縮成本、推出更小包裝產品時,反其道而行之,將抽紙做得又大又厚,包裝設計精美,將其定位為家居美學的一部分。這一策略在抖音平臺大獲成功,一年賣出超10億包,重新定義了紙巾的價值。
瑞幸咖啡同樣值得關注。其成功并非僅靠9.9元的低價策略,而是依托一套高度數字化的供給體系。通過幾萬家直營門店、AI智能選址、柔性供應鏈以及爆款快速測試迭代,瑞幸構建了獨特的競爭優勢。即使面對庫迪等競爭對手的模仿,也能憑借獨家點位、自有數據和高效運營穩守市場。
進入2025年,越來越多的企業開始意識到,長期競爭的關鍵在于構建結構優勢,而非短期刺激。餐飲行業,霸蠻米粉創始人張天一提出,當前的重點不是快速開店,而是深耕老店,提升服務質量。他要求團隊確保每100個顧客中至少服務好95個,因為一個忠誠用戶一年能帶來600元以上的價值。
零售領域,胖東來憑借獨特的渠道邏輯脫穎而出。它直接對接工廠,砍掉中間商,以透明價格和真實信息幫助消費者決策,重構了制造商與零售商的關系。這種模式與日本7-Eleven的“制販同盟”異曲同工,均通過深度綁定雙方,共同服務用戶。
電商行業也在發生轉變,從追求GMV轉向關注LTV。商家不再滿足于“一錘子買賣”,而是通過企業微信沉淀私域流量,用分層權益激活高凈值客戶,再通過場景化組合提升客單價和復購率。例如,推出露營裝備套餐、辦公室健康零食箱等,目標是將用戶培養成長期消費者。
這種轉變不僅體現在零售和餐飲行業,其他領域同樣如此。網約車平臺若僅關注乘客拉新,難以做大做強;但若能降低司機購車成本、優化保險賠付、推廣電動車,便能降低整個生態的成本,提升競爭力。低溫牛奶市場也是如此,中國冰鮮純牛奶占比不足5%,而歐洲普遍在90%以上,差距主要在于冷鏈成本高、制造效率低以及收入水平限制。這些案例表明,只有解決行業痛點,構建結構優勢,企業才能在競爭中立于不敗之地。





















