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真人內(nèi)容誤判AI生成,平臺責(zé)任何在?法院案例詳解新規(guī)影響

   發(fā)布時間:2025-06-30 23:11 作者:蘇婉清

近期,中國之聲報道了生成式人工智能技術(shù)在推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵作用。然而,隨著AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用,未標(biāo)注的AI生成內(nèi)容與人類創(chuàng)作內(nèi)容之間的界限變得模糊,導(dǎo)致詐騙、侵權(quán)等違法行為頻發(fā)。為應(yīng)對這一問題,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部及國家廣播電視總局聯(lián)合制定了《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》,該辦法將于今年9月1日正式生效,明確要求用戶在發(fā)布AI生成內(nèi)容時需主動聲明并進(jìn)行標(biāo)識。

盡管《標(biāo)識辦法》尚未施行,各大平臺已提前采取措施規(guī)范AI生成內(nèi)容的傳播。近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理的一起網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案,就涉及平臺對用戶發(fā)言被誤判為“包含AI生成內(nèi)容但未標(biāo)識”的糾紛處理。原告在被告平臺上發(fā)表的一段關(guān)于工作與生活建議的言論,被平臺誤判為AI生成內(nèi)容,并因此受到隱藏內(nèi)容和禁言一天的處罰。原告隨即起訴平臺,要求撤銷處罰并刪除違規(guī)記錄。

庭審過程中,被告平臺強(qiáng)調(diào),根據(jù)雙方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同,平臺有權(quán)審核并認(rèn)定用戶在使用服務(wù)時的違規(guī)行為,并采取相應(yīng)治理措施。法院審理認(rèn)為,平臺在服務(wù)協(xié)議中已明確告知用戶需對AI生成內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識,未標(biāo)識者將視為違規(guī),因此平臺有權(quán)依據(jù)協(xié)議對內(nèi)容進(jìn)行審查和處理。然而,關(guān)于原告如何證明其言論非AI生成,法院指出,在缺乏創(chuàng)作底稿等直接證據(jù)的情況下,原告難以提供充分證明。

平臺方面進(jìn)一步辯稱,其有權(quán)選擇合理的技術(shù)手段進(jìn)行內(nèi)容識別,且無需向用戶透露算法邏輯和技術(shù)秘密。然而,法院認(rèn)為,作為算法工具的控制者和結(jié)果判斷者,平臺應(yīng)對其判斷依據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理舉證或解釋。本案中,盡管平臺提供了算法的備案信息,但該信息無法證明與本案爭議的關(guān)聯(lián)性,因此平臺未能對判斷依據(jù)作出合理解釋,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。最終,法院判決平臺撤銷對原告的隱藏和禁言處罰,并刪除后臺違規(guī)記錄。

即將施行的《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》詳細(xì)規(guī)定了平臺在規(guī)范AI生成內(nèi)容傳播方面的責(zé)任,包括核驗文件元數(shù)據(jù)、添加顯著提示標(biāo)識、提供標(biāo)識功能等。中國人民大學(xué)法學(xué)院副教授黃尹旭認(rèn)為,此案在司法審查規(guī)則方面對AI生成內(nèi)容的標(biāo)記、平臺識別和治理進(jìn)行了有益探索。他強(qiáng)調(diào),法院既肯定了平臺利用算法工具履行信息內(nèi)容管理責(zé)任的積極作用,也要求平臺在即時性創(chuàng)作文本場景下對算法自動化決策結(jié)果承擔(dān)適度說明義務(wù),為算法解釋說明的司法審查標(biāo)準(zhǔn)確立了基準(zhǔn)。

黃尹旭還指出,算法治理需在保障技術(shù)透明度與激發(fā)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力之間尋求平衡。司法審查應(yīng)秉持包容審慎的態(tài)度,在算法信息適當(dāng)公開與商業(yè)秘密適度保護(hù)之間找到平衡點。本案中,法院合理分配了平臺與用戶的舉證責(zé)任,既保障了用戶權(quán)益,又促進(jìn)了算法的公開透明和規(guī)范應(yīng)用。

 
 
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