在近日于北京舉辦的第十二屆中國商業創新大會上，杭州易濟信息技術有限公司（簡稱易訊數據）董事長兼首席執行官鄭士進分享了該公司如何運用大數據與人工智能技術為外貿企業提供支持的實踐與見解。
鄭士進指出，當前中國外貿企業在拓展海外市場時，普遍面臨兩大難題：一是如何精準選擇具有發展潛力的市場；二是如何高效觸達目標客戶并建立穩固的業務聯系。這些問題成為制約企業國際化進程的關鍵因素。
針對這些挑戰，易訊數據推出了其6.0平臺。該平臺通過整合全球貿易統計數據，為企業提供精準的市場分析，幫助企業識別潛在的目標市場。同時，平臺構建了一個包含海關數據、展會信息、搜索引擎及社交媒體內容等超過百億條記錄的龐大客戶資源庫，為企業開發客戶提供了有力支持。
易訊數據還推出了“AI詢盤”服務，通過為企業搭建獨立網站、在搜索引擎和社交媒體上投放廣告，并結合智能數據匹配技術，吸引高質量的主動詢盤。鄭士進強調，該服務注重詢盤的質量，并承諾若未達到約定效果將全額退款，確保企業能夠獲得實際效益。
自成立以來，易訊數據已服務近3萬家企業，其中包括上百家上市公司和約30家世界500強企業，客戶復購率在業內處于領先地位。鄭士進回憶起自己的創業歷程時表示，他在浙江大學攻讀國際貿易專業期間，意識到貿易數據背后蘊含的巨大商業價值，這促使他決定投身于這一領域。
在談到行業前景時，鄭士進認為，大數據將成為未來發展的重要驅動力。數據作為繼土地、勞動力、資本和技術之后的第五大生產要素，也是人工智能技術的核心組成部分。他表示，易訊數據將繼續深化“大數據+AI+深度服務”的融合模式，助力外貿企業實現更智能、高效和精準的運營。
隨著人工智能和云計算等新技術在貿易數據領域的廣泛應用，鄭士進透露，公司將從兩個方面加大投入：一是加強數據層面的建設，二是提升AI技術的研發能力。他進一步表示，公司計劃從提供軟件工具（SaaS）向提供實際效果（RaaS）的服務模式轉變，真正幫助客戶實現可衡量的業務增長。
