京東3C數碼配件品類在今年的618大促期間,針對消費者日益增長的安全與售后需求,推出了兩大創新服務舉措——“安心用電”與“貼壞包賠”,旨在為消費者打造更為安心、便捷的購物體驗。
在日常使用中,充電寶的安全性與穩定性一直是消費者關注的焦點。京東此次推出的“安心用電”服務,正是對消費者這一需求的積極回應。該服務不僅嚴格把控商品的安全質量,還建立了快速響應的服務機制,實現從選品到售后的全方位保障。消費者購買帶有“安心用電”標識的充電寶等商品后,在2年內若因產品安全事故導致人員受傷或財產損失,均可獲得相應的理賠保障。
對于手機、電腦貼膜過程中容易出現的起泡、碎裂、損壞等問題,京東3C數碼配件品類同樣推出了貼心的“貼壞包賠”服務。消費者在購買帶有“貼壞包賠”標識的貼膜商品后,若在貼膜過程中出現膜體損壞,或因物流原因導致的商品及包裝損壞、丟失,均可在訂單完成后的7天內提交申請。京東將迅速響應,為消費者提供免費補發或退款服務,讓貼膜煥新變得更加輕松。
在今年的京東618大促中,消費者選購手機電腦數碼配件產品還能享受到多重優惠。不僅可以領取國家補貼,享受低至4折的優惠,還能疊加至高24期免息分期。更有超值好物立減15%,讓消費者能夠以超值的價格選購心儀的3C數碼配件。
目前,這兩項創新服務已全面覆蓋京東APP上的相關產品。消費者只需登錄京東APP,搜索“配件618”即可直達選購頁面,享受安心無憂的購物體驗。