在最新披露的美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)對meta提起的反壟斷訴訟文件中,meta公司內(nèi)部高層對于TikTok的崛起表達(dá)了深切關(guān)注。這些內(nèi)部討論揭示了meta高管,包括meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格和Instagram負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫塞里,如何看待TikTok在社交領(lǐng)域的快速擴(kuò)張。
文件中記錄了一次于2022年2月舉行的會議,會上meta高管們深入探討了Facebook和Instagram的戰(zhàn)略定位及市場地位。扎克伯格在會議中直言不諱地將Facebook定位為“挑戰(zhàn)者”,并承認(rèn)該平臺已“失去了市場份額和增長動力”。他特別指出,TikTok創(chuàng)造了一種獨特的“共同語境”,使得用戶能夠在平臺上看到相同的內(nèi)容梗,這種特性極大地增強(qiáng)了其社交屬性。
莫塞里也認(rèn)同這一觀點,他認(rèn)為Facebook如今已不再是用戶默認(rèn)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)引擎。盡管他提到Y(jié)ouTube可能是當(dāng)前首選的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)平臺,但根據(jù)meta掌握的數(shù)據(jù),莫塞里預(yù)測TikTok最終將超越Y(jié)ouTube。他在文件中寫道:“Facebook最自然的差異化戰(zhàn)略本是成為默認(rèn)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)平臺,但有趣的是,TikTok僅憑視頻內(nèi)容就讓我們措手不及。”他還進(jìn)一步推測,TikTok正在蠶食電視、長視頻平臺以及Netflix的用戶份額。
事實上,莫塞里的推測得到了數(shù)據(jù)的支持。研究顯示,TikTok在2021年已經(jīng)超越了YouTube,成為美國用戶平均觀看時長最長的平臺。另一項由家長控制軟件制造商Qustodio進(jìn)行的研究則顯示,2023年4至18歲的孩子在TikTok上的時間比YouTube多出了60%。TikTok自去年開始允許上傳長達(dá)60分鐘的視頻,直接向YouTube發(fā)起了挑戰(zhàn)。
面對TikTok的強(qiáng)勁勢頭,Netflix也在其移動應(yīng)用中推出了類似TikTok的體驗,為用戶提供個性化的垂直視頻推薦流。這一舉措進(jìn)一步證明了TikTok在短視頻領(lǐng)域的影響力以及對傳統(tǒng)娛樂平臺的沖擊。
然而,在FTC對meta提起的反壟斷訴訟中,這份文件可能成為對meta不利的證據(jù)。文件中meta高層的言論表明,他們承認(rèn)Facebook在TikTok的競爭壓力下處于劣勢。扎克伯格指出,盡管Facebook仍然是日活躍用戶或周活躍用戶最多的應(yīng)用,但在用戶花費的時間方面,它已不再是領(lǐng)先的應(yīng)用。
扎克伯格還提到,TikTok為用戶提供了“共同語境”的感覺,使得用戶即使不將內(nèi)容發(fā)送給朋友,也能假設(shè)他們已經(jīng)看過相同的內(nèi)容。他解釋說:“這使得它本質(zhì)上具有社交性。”他還表示,如果Facebook能在話題和不相關(guān)的內(nèi)容上達(dá)到這樣的水平,那將是非常理想的。
其他高管也參與了這次討論。WhatsApp負(fù)責(zé)人威爾·卡斯卡特指出,TikTok的算法會根據(jù)用戶在特定領(lǐng)域視頻下的評論,將他們和其他評論者引導(dǎo)至相同的視頻。當(dāng)時擔(dān)任meta副總裁兼總經(jīng)理的斯坦·楚德諾夫斯基則表示,meta現(xiàn)在正面臨一個非常分散的競爭環(huán)境,許多公司都在搶占其增長份額。
“僅僅增加一種新格式(如我們推出的‘故事’功能)已經(jīng)不夠了,人們有太多其他地方可以去。”楚德諾夫斯基補(bǔ)充道。他提到了在美國流行的其他社交應(yīng)用,如TikTok、Twitter、iMessage、Snap、YouTube、Reddit和Discord,這些平臺都在與meta爭奪用戶和市場份額。