記者 付文超

近日，有網(wǎng)友在抖音本地生活以300元下單九號(hào)電動(dòng)摩托車一事引發(fā)熱議。15日下午，九號(hào)公司就這一事件做出官方回應(yīng)。據(jù)悉，此事為電商運(yùn)營(yíng)同事價(jià)格設(shè)置失誤所致。九號(hào)公司對(duì)此致歉，并向所有拍下此商品鏈接的近500名用戶承諾，按原有平臺(tái)時(shí)效2024年11月30日（含）前，每個(gè)賬號(hào)ID可按300元的下單價(jià)格提車1臺(tái)。

九號(hào)公司表示，本次“300元買電摩”事件，涉及的車輛是九號(hào)M95c+電動(dòng)摩托車。這款車的日常售價(jià)為6399元，活動(dòng)優(yōu)惠后的價(jià)格為5799元。雖然產(chǎn)品實(shí)際價(jià)格與300元相差甚遠(yuǎn)，但本著公司一直以來所倡導(dǎo)的“以用戶價(jià)值為中心”，九號(hào)品牌選擇把用戶放在首位，承認(rèn)錯(cuò)誤并積極、妥善解決問題。

有業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，商家因設(shè)置失誤等導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格明顯低于正常價(jià)格的情況，時(shí)有發(fā)生。多個(gè)知名品牌，也曾因此類事件引發(fā)輿論風(fēng)波。實(shí)際上，發(fā)生類似事情只要企業(yè)不推卸責(zé)任，積極解決、主動(dòng)承擔(dān)還是值得稱贊的。當(dāng)然，還是希望商家多一些謹(jǐn)慎，多一份擔(dān)當(dāng)，消費(fèi)者也能多一份包容。