在廣東，一位玩具出口商洪墅的創業故事，正在成為中小商家借助數字平臺打開全球市場的生動注腳。從阿里國際站上收獲首筆幾十美元訂單，到如今月銷突破20條貨柜、年銷售額超5000萬元，他的成長軌跡折射出中國外貿新勢力的崛起路徑。

“沒有阿里國際站，我們這些后來者根本做不成外貿。”洪墅的感慨道出了許多新外貿人的共同心聲。這位潮汕商人曾在國內玩具市場做到日發數萬單，但低復購率的特性讓他始終難以建立穩定的客戶群體。轉機出現在他發現海外市場的規模化訂單模式后——大型貿易商和連鎖商超的定制化需求，動輒五條、十條貨柜的起訂量，為他打開了新的增長空間。

面對傳統外貿展會的門檻，阿里國際站成為關鍵突破口。平臺通過“金品誠企”實地驗廠服務，將工廠規模、生產線等實力以可視化報告呈現給海外買家，有效解決了買賣雙方的信任難題。“客戶看到平臺背書的認證，溝通成本直接降低。”洪墅透露，這種數字化信任機制讓他省去了大量前期溝通時間，得以專注核心業務。

在合規化改造方面，平臺服務商的指導讓洪墅的團隊完成出口流程升級。通過正規報關和退稅申請，每條貨柜利潤提升8個百分點，在薄利多銷的外貿行業形成顯著競爭優勢。這種從“被動等單”到“主動經營”的轉變，讓廣東眾多產業鏈末端的工廠得以直接觸達全球買家。

當獲得市場入場券后，如何提升運營效率成為新課題。洪墅的團隊采用“簡單直接”的流量獲取策略，通過平臺“問鼎”工具搶占核心關鍵詞頂級流量位，將產品精準推送給目標客戶。而支撐這套打法的，是阿里國際站陸續上線的AI工具矩陣。

其中，AI接待系統扮演著“24小時業務員”的角色。這個能自動回復、篩選客戶的工具，解決了時差和語言障礙。當買家詢問50件產品價格時，系統會結合店鋪最小起訂量（100件）的設定，智能推薦樣品測試方案。經過五六輪專業對話后，AI已能收集采購用途、收貨地址等關鍵信息，為后續人工跟進奠定基礎。

另一款客戶管理工具小滿OKKI則化身“風險偵探”。輸入初步意向客戶資料后，系統能快速調取對方公司背景、經營規模等信息，幫助商家規避交易風險。對于洪墅團隊而言，這個工具不僅提升了客戶篩選效率，還能自動生成跟進報告，將零散信息轉化為清晰的業務地圖。

這些AI應用已形成完整服務鏈條：從極簡發品、智能運營，到精準營銷、風險預警，覆蓋外貿全流程。在商品上新環節，AI可將原本一個月的工作壓縮至數天；在風控領域，系統能提前預警侵權風險和異常下單行為。對于玩具這類侵權高發品類，AI風險顧問已幫助商家規避大量潛在糾紛。

“外貿市場是存量競爭，要成長就得從別人碗里搶蛋糕。”洪墅的底氣來自平臺賦能與自身實力的結合。通過國際站大訂單反向整合供應鏈，他將產品成本壓低20%-30%，同時憑借充裕現金流為優質客戶提供賬期支持。這種“人無我有”的競爭優勢，推動其業務實現指數級增長。

在阿里國際站平臺上，類似的創新故事正在全球上演：美國少年通過平臺將降溫毛巾推向市場，奧運冠軍借助數字化供應鏈實現專業運動鞋量產。這些案例背后，是中國制造向“全球創新源頭”的轉型——超過90%的商家已運用AI拓展業務，多模態搜索使用量呈現三位數增長。

AI技術正在重塑萬億級外貿產業。從智能搜索到精準匹配，從趨勢洞察到效率提升，新一代“AI原生外貿企業”正在涌現。當技術變革與商業創新深度融合，中國供應鏈的柔性定制和先進制造優勢，正轉化為開拓全球市場的核心動能。