在今年的央視“3·15”晚會上，消費領(lǐng)域的亂象再次成為焦點，其中，上海飛鴿傳書（上海）信息科技有限公司（簡稱“飛鴿傳書”）因利用騷擾短信牟利的行為被公開曝光。據(jù)上海市通信管理局通報，該公司因違反《電信業(yè)務(wù)許可經(jīng)營管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，已被處以3萬元的罰款。

據(jù)悉，飛鴿傳書通過其平臺向客戶提供騷擾短信服務(wù)，報價顯示，支付3萬元即可發(fā)送高達(dá)6666666條短信。更引人注目的是，這些服務(wù)條款在合同中明確標(biāo)注為“騷擾短信”。這一行為不僅嚴(yán)重干擾了消費者的日常生活，也觸犯了相關(guān)法律法規(guī)。

飛鴿傳書公司成立于2016年9月，法定代表人為侯勁松，注冊資本為5000萬元人民幣，其經(jīng)營范圍涵蓋了信息科技、網(wǎng)絡(luò)科技及計算機技術(shù)開發(fā)等多個領(lǐng)域。然而，就是這樣一家看似正規(guī)的公司，卻背地里從事著違法違規(guī)的短信騷擾業(yè)務(wù)。

晚會曝光后，上海市市場監(jiān)管部門迅速介入調(diào)查。然而，由于飛鴿傳書的注冊地址是虛擬地址，執(zhí)法人員一時難以找到其實際辦公地點。幸運的是，在3月16日凌晨，記者在普陀區(qū)李子園大廈發(fā)現(xiàn)了該公司的蹤跡，并現(xiàn)場配合執(zhí)法人員進(jìn)行了調(diào)查。面對執(zhí)法人員的詢問，公司負(fù)責(zé)人辯稱其僅提供平臺服務(wù)，對曝光內(nèi)容“毫不知情”。盡管如此，監(jiān)管部門仍對其進(jìn)行了責(zé)令整改，并立案調(diào)查。

此次事件并非個例。在2025年的央視“3·15”晚會上，還揭露了AI外呼機器人成為騷擾電話“幫兇”的現(xiàn)象。一些企業(yè)通過智能系統(tǒng)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，甚至隱藏真實號碼以規(guī)避監(jiān)管。而飛鴿傳書所開發(fā)的“飛鴿語音呼叫軟件”等技術(shù)，也被認(rèn)為是這一產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)。這些技術(shù)的濫用，不僅加劇了消費者的困擾，也破壞了市場的公平競爭秩序。