語言學(xué)習(xí)平臺多鄰國近日宣布了一項重大戰(zhàn)略調(diào)整,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Luis von Ahn在一封致全體員工的郵件中透露,公司將全面轉(zhuǎn)向“AI優(yōu)先”策略,逐步減少對承包商的依賴,特別是在那些AI能夠高效完成的任務(wù)上。
von Ahn在信中回顧了多鄰國在2012年成功押注移動端的決策,認(rèn)為這一歷史經(jīng)驗為今天的AI戰(zhàn)略提供了寶貴的借鑒。他強調(diào),AI正引領(lǐng)工作方式的深刻變革,而多鄰國必須緊跟這一趨勢,不能坐等技術(shù)完全成熟后再采取行動。
“我們不能因為擔(dān)心偶爾的質(zhì)量妥協(xié)而錯失良機。”von Ahn在信中明確指出,多鄰國需要迅速適應(yīng)AI帶來的變化,以抓住未來的發(fā)展機遇。
據(jù)von Ahn介紹,AI不僅能夠顯著提升多鄰國的生產(chǎn)力,還能更好地服務(wù)于公司的核心使命——提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)。面對學(xué)習(xí)者日益增長的內(nèi)容需求,手動創(chuàng)建內(nèi)容已無法滿足規(guī)模化發(fā)展的要求。因此,多鄰國近期已經(jīng)開始利用AI替代傳統(tǒng)的手工內(nèi)容創(chuàng)建流程,并取得了顯著成效。
AI還促進(jìn)了多鄰國在功能創(chuàng)新方面的突破。例如,AI技術(shù)助力實現(xiàn)的Video Call功能,使得教學(xué)效果能夠媲美頂尖的人類導(dǎo)師。這一創(chuàng)新不僅提升了學(xué)習(xí)者的體驗,也進(jìn)一步鞏固了多鄰國在語言學(xué)習(xí)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
為了全面實現(xiàn)AI優(yōu)先戰(zhàn)略,多鄰國將對工作流程進(jìn)行重新設(shè)計,逐步停止使用外包方式完成那些AI能夠替代的任務(wù)。同時,公司還將在招聘和績效評估中引入AI使用標(biāo)準(zhǔn),要求團(tuán)隊在申請增加人手前必須證明所面臨的問題無法通過自動化手段解決。
盡管這一變革可能帶來一定的不確定性,但von Ahn承諾多鄰國將繼續(xù)保持對員工的深切關(guān)懷。他強調(diào),此次戰(zhàn)略調(diào)整并非用AI取代員工,而是旨在消除工作中的瓶頸,讓員工能夠更專注于解決真正的問題和發(fā)揮創(chuàng)意。