近期,微軟在一則更新后的支持公告中低調(diào)承認(rèn),部分用戶在4月8日推送的WinRE安全更新KB5057589安裝過程中,可能會(huì)再次碰到熟悉的0x80070643錯(cuò)誤代碼。
這并非該錯(cuò)誤首次困擾用戶。早在2024年初,微軟發(fā)布的另一WinRE安全更新就曾引發(fā)同樣的0x80070643錯(cuò)誤,一度讓用戶感到困惑與不滿。
面對(duì)用戶的反饋,微軟最初曾表示無意解決此問題,因其尚未找到有效的解決方案。然而,數(shù)月之后,微軟不得不承認(rèn)這一錯(cuò)誤的存在。為應(yīng)對(duì)這一狀況,不少用戶選擇跳過更新或直接重裝Windows 10系統(tǒng),這才使得0x80070643錯(cuò)誤的熱度逐漸降低。
然而,隨著KB5057589更新的到來,用戶們?cè)俅卧庥隽?x80070643錯(cuò)誤。一位用戶抱怨道,盡管他對(duì)WinRE更新持謹(jǐn)慎態(tài)度,但由于系統(tǒng)不斷提示安裝,他最終還是選擇了更新。更新過程看似正常進(jìn)行,但熟悉的0x80070643錯(cuò)誤再次浮現(xiàn),還有用戶在檢查Windows更新時(shí)也遭遇了同樣的困擾。
微軟在更新的支持文檔中澄清,安裝KB5057589后出現(xiàn)的“0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE”錯(cuò)誤消息實(shí)際上并無實(shí)質(zhì)性影響。微軟指出,當(dāng)設(shè)備在安裝WinRE更新時(shí),如果存在其他待重啟的更新,就可能會(huì)觸發(fā)此錯(cuò)誤。盡管系統(tǒng)顯示更新失敗,但大多數(shù)情況下,更新其實(shí)已經(jīng)成功安裝。
此次事件再次引發(fā)用戶對(duì)微軟更新機(jī)制的關(guān)注與討論,希望微軟能盡快優(yōu)化更新流程,減少類似問題的發(fā)生。