特斯拉最近推出的V12.5.4.1固件版本OTA升級(jí)包,宣稱(chēng)對(duì)智能召喚功能進(jìn)行了重要升級(jí),新增了遠(yuǎn)程駕駛功能,這一更新本應(yīng)讓車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)和車(chē)道上更加便捷地使用智能召喚。然而,一位名叫Jamie的車(chē)主卻因此遭遇了意想不到的困境。
據(jù)Jamie反映,他在更新OTA升級(jí)包后,發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)車(chē)被智能召喚功能誤操作卡在了兩棟房子之間,這一尷尬情況導(dǎo)致他長(zhǎng)達(dá)兩周無(wú)法使用車(chē)輛。此前,他對(duì)特斯拉的智能召喚功能頗為滿意,甚至表示正是為了這一功能而選擇了特斯拉。
Jamie透露,在過(guò)去的四年半里,他習(xí)慣將車(chē)輛停放在兩棟房子之間的狹窄空間進(jìn)行充電。在更新前,智能召喚功能能夠準(zhǔn)確地幫助他完成這一操作。然而,更新后的系統(tǒng)似乎出現(xiàn)了判斷失誤,導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法移動(dòng)。
在嘗試使用智能召喚功能時(shí),系統(tǒng)檢測(cè)到車(chē)輛與墻壁距離過(guò)近并自動(dòng)停止移動(dòng)。同時(shí),車(chē)輛不斷循環(huán)顯示“自動(dòng)駕駛系統(tǒng)暫時(shí)降級(jí)”和“由于意外錯(cuò)誤而停止”的錯(cuò)誤信息,讓Jamie束手無(wú)策。
面對(duì)這一突發(fā)狀況,Jamie多次聯(lián)系特斯拉客服尋求幫助。然而,除了建議重置默認(rèn)設(shè)置外,客服并未能提供其他有效的解決方案。
最終,Jamie不得不通過(guò)后備箱爬進(jìn)車(chē)內(nèi),親自將車(chē)輛駕駛至當(dāng)?shù)氐奶厮估?wù)中心。遺憾的是,服務(wù)中心的工作人員雖然確認(rèn)了故障的存在,但卻無(wú)法將OTA升級(jí)版本回滾至之前的狀態(tài)。
目前,Jamie仍無(wú)法使用自家車(chē)位上的充電樁進(jìn)行充電,只能依賴(lài)公共充電樁。對(duì)于這一故障,他期待特斯拉官方能夠盡快給出有效的解決方案。