小米公關負責人王化近日通過個人微博就小米通話App即將停服一事作出正式回應。據其介紹，該功能最早可追溯至2010年12月10日隨米聊推出的網絡通話模塊，彼時市場上同類應用稀缺，主要服務于米粉群體間的移動網絡通信需求。

2021年2月19日米聊服務終止后，由于仍有大量用戶持續使用通話功能，小米決定將其獨立為獨立App繼續運營。王化特別說明，此次停運與小米手機基礎通話功能完全無關，僅涉及網絡通話服務。

隨著主流社交平臺全面覆蓋網絡通話功能，以及小愛音箱App實現設備間互通，小米通話的歷史任務已基本完成。官方公告顯示，該服務將于2025年12月3日正式終止，具體時間安排分為三個階段：

2025年11月15日起，應用商店將下架該App并停止新用戶注冊，已安裝用戶仍可正常使用；至12月3日，所有功能將全面停止；服務終止后，用戶賬號數據將被徹底清除。

此次調整被視為小米對通信服務生態的優化舉措。市場分析認為，在主流應用已具備完備通信功能的背景下，獨立運營的專項通話App確實面臨功能重疊問題，停運屬于合理的資源整合。