微星公司近日在中國大陸地區推出了一項電源產品的售后升級政策,旨在為消費者提供更加全面的保障服務。
據微星官方公告,此次升級后的售后服務不僅包含了硬件損壞包賠服務,還附帶了超長質保期限。這意味著,如果消費者購買的微星電源產品在使用過程中因質量問題導致其他主機配件受損,他們將有機會獲得相應的補償。
微星在詳細的服務方案中明確指出,消費者需在電源產品的保修期內提交申請,并提供損壞部件的購買憑證。隨后,微星將委托合作的第三方維修單位對損壞部件進行檢測鑒定。一旦確認電源產品為損壞原因,微星將提供多種補償方案供消費者選擇。
補償方案具體包括:消費者可以選擇更換微星同等定位的新電源產品;如果受損硬件仍在市場上銷售,微星將直接更換相同的新硬件給消費者;若受損硬件已退市,微星將根據電源剩余保修期限按比例賠償金額。賠償比例根據購買時間不同而有所差異,購買第一年內可獲得100%的賠償,第二至第三年可獲得90%的賠償,第四年起至保修期內則可獲得75%的賠償。
此次微星推出的電源售后升級政策,無疑為消費者提供了更加安心的購買保障,也彰顯了微星對產品質量的自信和售后服務的重視。消費者在購買微星電源產品時,將能夠享受到更加完善的售后保障服務,這無疑將進一步提升微星的品牌形象和市場競爭力。