中國移動(dòng)近期在工信部的指導(dǎo)下，正式推出了名為“二次號(hào)碼煥新”的創(chuàng)新服務(wù)，旨在解決用戶在使用被重新分配的手機(jī)號(hào)碼時(shí)可能遇到的綁定問題。

此服務(wù)通過與中國信息通信研究院的碼號(hào)服務(wù)平臺(tái)及各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)了快速解綁手機(jī)號(hào)碼在開戶前已被綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能。用戶只需通過中國移動(dòng)官方App，搜索并進(jìn)入“二次號(hào)碼煥新”服務(wù)頁面，選擇要解綁的應(yīng)用，并完成身份信息驗(yàn)證，即可提交解綁請(qǐng)求。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將在提交申請(qǐng)后的5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并向用戶反饋處理結(jié)果。值得注意的是，不僅是中國移動(dòng)原有的用戶，還包括2021年6月以后攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)加入中國移動(dòng)的用戶，均可享受這一便捷服務(wù)。

中國移動(dòng)還進(jìn)一步優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，在號(hào)碼注銷或過戶時(shí)，會(huì)主動(dòng)提醒用戶對(duì)已綁定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行解綁，確保用戶在更換號(hào)碼時(shí)不會(huì)遭遇不必要的麻煩。

不過，需要明確的是，“二次號(hào)碼煥新”服務(wù)僅針對(duì)“二次號(hào)碼”用戶，即那些手機(jī)號(hào)碼在之前已被其他用戶使用并綁定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的用戶。對(duì)于當(dāng)前用戶希望解綁自己注冊(cè)的各類應(yīng)用，仍需直接聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方進(jìn)行處理。

中國移動(dòng)還推出了批量解綁的主動(dòng)煥新服務(wù)，對(duì)于即將投放市場(chǎng)的回收號(hào)碼，中國移動(dòng)會(huì)提前將這些號(hào)碼批量推送給互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方，確保在重新分配前完成解綁工作，從而為用戶提供更加干凈、無負(fù)擔(dān)的號(hào)碼使用體驗(yàn)。

用戶操作流程簡便快捷，只需幾步操作即可完成解綁申請(qǐng)，大大提高了處理效率和用戶滿意度。

這一創(chuàng)新服務(wù)的推出，不僅體現(xiàn)了中國移動(dòng)對(duì)用戶需求的深入理解和積極響應(yīng)，也展示了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的不斷探索和進(jìn)步。

未來，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶需求的不斷變化，中國移動(dòng)將繼續(xù)致力于提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，為用戶提供更加美好的數(shù)字生活體驗(yàn)。

同時(shí)，中國移動(dòng)也將繼續(xù)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，共同推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。