國(guó)產(chǎn)車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化,各大車企紛紛推出創(chuàng)新質(zhì)保政策,以吸引消費(fèi)者目光。近期,理想汽車宣布了一項(xiàng)針對(duì)首任車主的特別計(jì)劃,進(jìn)一步彰顯了其對(duì)用戶權(quán)益的重視。
回顧歷史,汽車行業(yè)的質(zhì)保政策從最初的3年質(zhì)保,逐步延長(zhǎng)至5年,甚至出現(xiàn)了終身質(zhì)保服務(wù),這一變化無(wú)疑為消費(fèi)者提供了更多保障。而理想汽車此次推出的“理想ONE終身質(zhì)保接力計(jì)劃”,更是將這一趨勢(shì)推向了新的高度。
4月15日,理想汽車正式對(duì)外宣布,為回饋首批用戶的信任與支持,特推出“理想ONE終身質(zhì)保接力計(jì)劃”。作為新勢(shì)力車企中的先行者,理想汽車此舉無(wú)疑為行業(yè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
自2019年4月理想ONE公布價(jià)格并開(kāi)啟預(yù)訂以來(lái),憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念與智能配置,迅速贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。截至目前,理想ONE已累計(jì)交付超過(guò)20萬(wàn)臺(tái),成為中國(guó)中高端SUV市場(chǎng)中的佼佼者。
隨著首批用戶逐漸進(jìn)入換車周期,理想汽車敏銳地捕捉到了他們的需求與擔(dān)憂。許多用戶表示,盡管希望換購(gòu)新車,但又不愿放棄理想ONE首任車主所享有的終身質(zhì)保權(quán)益。為此,理想汽車精心策劃了“接力計(jì)劃”,旨在幫助用戶解決這一難題。
該計(jì)劃的核心在于,首任車主在購(gòu)買理想汽車新車時(shí),可將原車的終身質(zhì)保權(quán)益無(wú)縫轉(zhuǎn)移至新車。一旦權(quán)益轉(zhuǎn)移生效,原理想ONE將恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保。這一政策不僅體現(xiàn)了理想汽車對(duì)用戶需求的深刻理解,更彰顯了其作為車企的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。
值得注意的是,“接力計(jì)劃”的權(quán)益享受主體涵蓋了首任車主及其直系親屬,包括父母、子女、配偶等。權(quán)益轉(zhuǎn)移的對(duì)象不僅限于同一款車型,車主在換購(gòu)理想汽車其他車型時(shí)同樣能夠享受終身質(zhì)保福利。這一靈活的政策設(shè)計(jì),無(wú)疑為用戶提供了更多選擇與便利。
在權(quán)益時(shí)間方面,理想汽車也進(jìn)行了周到考慮。2025年4月15日至2026年12月31日期間,用戶可正常享受該計(jì)劃帶來(lái)的權(quán)益。而對(duì)于在政策發(fā)布前已完成復(fù)購(gòu)的車主,理想汽車更是將權(quán)益轉(zhuǎn)移服務(wù)保留至2027年12月31日,以確保不同時(shí)間點(diǎn)復(fù)購(gòu)車主的利益得到充分保障。
對(duì)于首任車主而言,“接力計(jì)劃”無(wú)疑帶來(lái)了諸多實(shí)惠。新車將享受與原理想ONE相同的終身質(zhì)保服務(wù),無(wú)論是電池還是其他核心部件的維修費(fèi)用都將得到有力保障。同時(shí),原理想ONE在權(quán)益轉(zhuǎn)移后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保,也不會(huì)對(duì)原車主造成任何不利影響。
隨著消費(fèi)者對(duì)質(zhì)保政策的關(guān)注度不斷提高,理想汽車的這一創(chuàng)新舉措無(wú)疑將為整個(gè)汽車行業(yè)帶來(lái)新的啟示。未來(lái),或許會(huì)有更多品牌借鑒理想汽車的經(jīng)驗(yàn),推出類似的質(zhì)保權(quán)益轉(zhuǎn)移政策,以進(jìn)一步提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。