近期,國家市場監管總局攜手國家標準委正式批準并公布了《智能家用電器語音交互技術 第1部分:通用要求》的國家標準,該標準編號為GB/T 45354.1—2025,預計將于2025年9月1日起全面執行。
此標準細致地對智能家電的語音交互功能進行了分類,并清晰界定了其框架結構。在技術層面,從結構設計、安全性考量、功能性實現到標注標識等多個維度,均提出了詳盡的要求。
在結構設計方面,標準著重強調了傳聲器與揚聲器的布局需合理,并建議采取隔音、降噪、減震及防塵等處理措施,以確保語音交互的清晰度與穩定性。
安全性方面,標準規定語音交互功能應具備用戶管理權限的設置能力,確保語音操控指令在安全閾值內運行,同時嚴禁采集與產品功能無關的數據,有力保障了用戶隱私安全。
功能性方面,標準明確要求智能家電的語音交互需涵蓋語音喚醒、識別、語義理解、提示及軟件升級等功能,并對揚聲器的性能、喚醒成功率及交互響應時間等關鍵參數設定了具體標準,以提升用戶體驗。
標注標識方面,標準規定,當語音交互功能啟用時,應有指示燈或指示圖標等提示信息,同時要求在產品本體上標注語音交互標志,并在使用說明書中詳細說明語音交互功能的使用方法、拾音距離等信息,便于用戶快速上手。
該標準的發布與實施,預計將極大推動智能家電產品在語音交互技術方面的創新與品質升級,更好地滿足消費者對智能家電語音交互功能的需求,進而激發智能家電市場的消費活力。