中國鐵路近日宣布了一項(xiàng)新服務(wù),自4月8日起,京滬高鐵部分車次將試點(diǎn)高鐵寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)。這一消息對(duì)于眾多攜帶寵物出行的旅客來說,無疑是一個(gè)好消息。
此次試點(diǎn)的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù),采取了“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”的模式。為了確保寵物的安全與舒適,鐵路部門特別研發(fā)了高鐵專用寵物運(yùn)輸箱,這些箱子具備空氣循環(huán)、溫濕度監(jiān)測(cè)、降噪和除味等功能。寵物將被全程放置在運(yùn)輸箱內(nèi),并安置在列車的高鐵快運(yùn)柜內(nèi),避免了寵物飛毛、氣味和叫聲對(duì)列車環(huán)境的影響。
寵物托運(yùn)服務(wù)的預(yù)約流程也十分便捷,旅客只需提前2天及以上通過鐵路12306平臺(tái)進(jìn)行線上預(yù)約。預(yù)約成功后,符合條件的貓、犬類寵物可以隨主人一同乘坐高鐵。這些寵物需要是家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好,單只體重不超過15公斤,肩高不超過40厘米。
試點(diǎn)期間,京滬高鐵上的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車將提供這一服務(wù)。服務(wù)覆蓋的站點(diǎn)包括北京南站、濟(jì)南西站、南京南站、上海虹橋站和杭州東站。為了確保寵物的安全,每趟列車都設(shè)置了一組專門用于存放寵物運(yùn)輸箱的高鐵快運(yùn)柜,這些柜子一般位于列車中部車廂的一端,與旅客乘車空間相對(duì)隔離。
在托運(yùn)過程中,工作人員將全程不開箱,通過寵物運(yùn)輸箱的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài),并定時(shí)巡視檢查,確保寵物的安全。根據(jù)寵物的需要,工作人員會(huì)適當(dāng)添加飲用水,但不會(huì)喂食。托運(yùn)期間,旅客無法探視寵物。
為了確保寵物托運(yùn)服務(wù)的衛(wèi)生與安全,每次托運(yùn)完成后,工作人員都會(huì)對(duì)寵物運(yùn)輸箱進(jìn)行清潔消毒,并在列車終到后對(duì)高鐵快運(yùn)柜進(jìn)行全面清潔消毒。
對(duì)于旅客來說,辦理寵物托運(yùn)手續(xù)也非常方便。預(yù)約成功后,旅客只需在乘車前按約定時(shí)間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動(dòng)物檢疫合格證明》,前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。到達(dá)目的地車站后,旅客可以根據(jù)短信或電話提示領(lǐng)取寵物。
此次試點(diǎn)的高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)還提供了優(yōu)惠措施。服務(wù)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià),初期實(shí)行七折優(yōu)惠,并贈(zèng)送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。這一舉措無疑降低了旅客的托運(yùn)成本,也增加了服務(wù)的吸引力。
隨著高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的試點(diǎn),未來或?qū)⒂懈嘬嚧魏驼军c(diǎn)加入這一服務(wù)。對(duì)于許多寵物主人來說,這無疑將為他們提供更多出行選擇,同時(shí)也讓寵物能夠更加方便地陪伴主人一同旅行。