日前，中央網信辦等四部門聯合發布《關于開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》，重點整治同質化推送營造“信息繭房”、違規操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等重點問題，督促企業深入對照自查整改，進一步提升算法安全能力。

算法基于受眾個人信息和使用習慣等大數據，快速匹配用戶需求與服務，降低了信息獲取和傳播成本。但與此同時，算法歧視、大數據殺熟、誘導沉迷等問題普遍存在，以致算法淪為“算計”，成為“信息操控”“權益侵害”重災區。

越懂你越“坑”你。比如，一些平臺遵循流量邏輯，過度依賴算法，只給用戶推送符合自身偏好的內容，導致用戶被困在“信息繭房”中，失去了信息多樣性的接收機會。而違規操縱榜單、炒作熱點的行為，使公眾難以獲取真實客觀的信息，導致社會輿論導向被惡意干擾。大數據“殺熟”這種不公平的商業競爭手段，則破壞市場公平誠信的基石。這些由算法造成的“技術霸凌”“算法歧視”等，影響用戶體驗，侵犯消費者權益，如果不及早消除，將深刻影響傳播秩序、市場秩序和社會秩序。

算法姓“算”，也要信“善”。算法看似客觀，但決定采取何種算法、使用哪些數據“標簽”、達到何種目的，無不隱藏著價值判斷。解決算法濫用、亂用問題，就得將算法導入向善的軌道。這就要求平臺和企業，不能只追求自身利益最大化，更應兼顧社會責任與用戶權益，恪守以人為本的科技倫理原則。代碼不冰冷，算法有溫度，才能讓技術進步真正為人所用、為人所樂。

算法為“法”，須遵章法。對于“法力無邊”的算法，必須為其戴上“緊箍咒”，讓其依法依規而行。近年來，中央多次對算法濫用亂用問題進行治理，出臺《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，為算法規范發展建章立制、明確界線。此次，四部門共同發文，針對持續困擾用戶的新現象、新課題，進一步壓緊壓實平臺主體責任，從技術源頭對算法濫用正本清源，有利于進一步深化互聯網信息服務算法綜合治理。相關企業、平臺應該拿出務實而有效的整改舉措，認真梳理風險隱患，排查問題漏洞，以真誠的態度、堅實的行動回應群眾關切。

做好算法的多元共治和規范發展，通過價值引導、建章立制、強化監管等手段糾正算法偏向，一個導向正確、公平公正、公開透明、自主可控、責任落實的算法世界，將讓數字生活更有溫度、網絡空間更加清朗。