近日,上海一消費者發文表示在山姆APP下單了一包美國肥牛火鍋片,貨送到家后發現一包肥牛片幾乎全是“肥油片”,只有表面有一點瘦肉。對于食品行業而言,產品標準是確保消費者權益、維護品牌形象及保障食品安全的重要基石。肥牛片變成“肥油片”,山姆超市顯然違背了消費者對產品的合理期待。山姆超市會給出怎樣的回應? 記者 王清 韓建文
近日,上海一消費者發文表示在山姆APP下單了一包美國肥牛火鍋片,貨送到家后發現一包肥牛片幾乎全是“肥油片”,只有表面有一點瘦肉。對于食品行業而言,產品標準是確保消費者權益、維護品牌形象及保障食品安全的重要基石。肥牛片變成“肥油片”,山姆超市顯然違背了消費者對產品的合理期待。山姆超市會給出怎樣的回應? 記者 王清 韓建文