在2025年世界移動通信大會（上海）的舞臺上，AI智能體成為人工智能領域的璀璨新星。中國電信攜星辰行業智能體平臺驚艷亮相，該平臺集“智能體廣場、知識庫、提示詞、行業工具庫及行業智能體空間”五大核心模塊于一體，引領智能體技術的新風潮。與此同時，聯想天禧個人超級智能體的首次展示，更是將大會的智能化氛圍推向高潮。

AI智能體，這一新興概念正迅速成為各界熱議的焦點。在粵港澳大灣區，AI文旅智能體“佛小禪”以24小時不間斷的專屬智能服務，為全球游客帶來前所未有的便捷體驗。而在農田管理領域，多模態AI智能體平臺通過與無人機、高地隙機器人等設備的無縫對接，實現了耕地智慧管理的新模式，展現了AI智能體在農業領域的巨大潛力。

醫療領域同樣見證了AI智能體的非凡表現。介入手術智能體通過三維立體化顯示血管結構，輔助醫生快速規劃手術路徑，不僅縮短了手術時間，還有效降低了手術風險。這些應用實例只是AI智能體從技術向業務實戰轉化的冰山一角，政務、教育、金融等眾多領域也迎來了AI智能體的加速涌現。

AI智能體，作為大語言模型驅動的自主理解、規劃與執行任務的軟件實體，其與傳統AI助手的區別在于，智能體能夠接受高層級任務指令，并自主規劃完成路徑，無需用戶的持續提示。這一特性使得AI智能體在企業級和消費級應用中展現出巨大的價值。在企業層面，智能體助力企業降本增效，推動數據驅動決策的實踐；而在消費領域，智能體則專注于為用戶提供場景化服務和個性化體驗。

政策支持為AI智能體的發展注入了強勁動力。北京市和上海市相繼出臺相關政策，對AI智能體的研發與應用給予優先保障和積極探索。政策的東風加速了AI智能體在各地的落地進程，為智能體的廣泛應用奠定了堅實基礎。

電信運營商在AI智能體的推進中扮演著重要角色。中國電信通過構建工控智能體，助力工業生產運營提質增效，并在多個高能耗行業實現落地應用。在網絡運維領域，中國電信發布的融合多智能體數字員工，實現了網絡隱患識別與處置的全流程自動化，推動了網絡運維模式的革新。中國電信還深度參與福州市鼓樓區的智能中樞實驗計劃，通過“政務大模型+多智能體協同”模式，打造了城市運行的高效中樞。

文旅領域同樣見證了AI智能體的創新應用。四川電信與中電信人工智能公司聯合打造的3D數字熊貓“蘇琳”，融合了多項前沿技術，為游客提供了便捷、趣味且個性化的服務體驗。這一應用不僅展示了AI智能體的技術實力，也為文旅產業的數字化轉型提供了新的思路。

然而，AI智能體的發展并非一帆風順。隨著技術從驗證階段邁向規模化落地，智能體的安全性問題日益凸顯。幻覺問題、多智能體交互場景下的通信與協作風險等，都對智能體的應用提出了嚴峻挑戰。因此，加強智能體生命周期的安全管控，構建多層級防護策略，成為保障智能體安全應用的關鍵。

中國電信在AI安全方面已率先實踐。公司推出的見微大模型安全護欄平臺，通過多層防護機制有效識別并攔截有害內容、惡意攻擊和敏感信息泄露，為LLM應用提供了全方位的安全保障。

在人工智能深刻改變經濟社會發展的當下，AI智能體作為延伸能力的數字基座和組建，正展現出巨大的發展潛力。然而，抓住機遇的同時，我們也必須筑牢安全底線，確保AI智能體的健康、可持續發展。