近期,重慶市高級(jí)人民法院在其官方公眾號(hào)上公布了一則消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案例,案例聚焦于二手車(chē)交易中的欺詐行為,并強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。
消費(fèi)者周某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注到某中介公司發(fā)布的一則二手車(chē)銷(xiāo)售視頻。視頻中,中介公司明確表示,所售車(chē)輛并非泡水車(chē)。然而,在車(chē)輛交付后,周某發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)座椅存在銹跡。進(jìn)一步向保險(xiǎn)公司查詢后,他得知該車(chē)輛在2022年6月3日曾發(fā)生過(guò)進(jìn)水事故。
面對(duì)這一情況,周某向法院提起訴訟,要求解除合同,并請(qǐng)求中介公司退還購(gòu)車(chē)款及支付購(gòu)車(chē)價(jià)款三倍的賠償金。一審法院僅支持了周某關(guān)于解除合同和退還購(gòu)車(chē)款的請(qǐng)求。對(duì)此,周某選擇上訴,希望二審法院能夠支持他的全部訴訟請(qǐng)求。
二審法院在審理過(guò)程中發(fā)現(xiàn),從車(chē)輛宣傳、試駕、價(jià)格協(xié)商、合同簽訂到提車(chē),中介公司在整個(gè)交易過(guò)程中均未向周某如實(shí)披露車(chē)輛曾泡水的信息。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的相關(guān)規(guī)定,中介公司的行為構(gòu)成欺詐,周某有權(quán)要求退車(chē)退款,并獲取購(gòu)車(chē)款三倍的賠償金。
二審法院最終改判,支持了周某的全部訴訟請(qǐng)求。這一判決不僅維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也對(duì)二手車(chē)交易中的不誠(chéng)信行為發(fā)出了明確警告。法院指出,隨著二手車(chē)消費(fèi)的日益普及,二手車(chē)商在交易中必須尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),不得隱瞞重要信息。
此次判決不僅彰顯了法律對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定保護(hù),也引導(dǎo)二手車(chē)交易經(jīng)營(yíng)者更加積極主動(dòng)地披露車(chē)輛信息,從而有助于凈化二手車(chē)市場(chǎng)環(huán)境,提升消費(fèi)者的信任度和滿意度。
這一案例也提醒廣大消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)時(shí),務(wù)必仔細(xì)核查車(chē)輛信息,必要時(shí)可尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助,以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。