近期,期貨行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)上的新規(guī)范即將出爐。證監(jiān)會(huì)已于本月早些時(shí)候發(fā)布了《期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理規(guī)定(征求意見稿)》,旨在規(guī)范期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷行為,確保行業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng),保護(hù)期貨交易者的合法權(quán)益。
據(jù)悉,該征求意見稿詳細(xì)列舉了期貨公司在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過程中可能遇到的問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,并提出了一系列具體的監(jiān)管措施。這包括從制度建設(shè)、人員管理、營(yíng)銷內(nèi)容、賬號(hào)使用到行為規(guī)范等多個(gè)方面,確保營(yíng)銷活動(dòng)不得欺詐、誤導(dǎo)客戶,也不得破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
征求意見稿首先明確了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的定義,即通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行商業(yè)性宣傳推介的活動(dòng)。為防止業(yè)務(wù)混淆,規(guī)定指出期貨公司的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)不得與其他業(yè)務(wù)活動(dòng)混同,且涉及期貨行情分析等信息傳播活動(dòng)時(shí),需遵守期貨交易咨詢業(yè)務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定。
在組織架構(gòu)上,征求意見稿強(qiáng)調(diào)期貨公司應(yīng)在總部設(shè)立或指定具體部門統(tǒng)一開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng),禁止以分支機(jī)構(gòu)或員工個(gè)人名義開展此類活動(dòng)。同時(shí),期貨公司需建立健全內(nèi)部管理制度,將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)納入公司合規(guī)管理體系,并進(jìn)行全流程留痕。
在人員管理方面,只有經(jīng)過公司授權(quán)的期貨從業(yè)人員才能在統(tǒng)一管理下開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng),營(yíng)銷內(nèi)容也需經(jīng)過統(tǒng)一審核管理。各類營(yíng)銷賬號(hào)也需統(tǒng)一管理,禁止通過未經(jīng)公司統(tǒng)一管理的賬號(hào)開展活動(dòng)。
征求意見稿還對(duì)與第三方機(jī)構(gòu)的合作提出了明確要求。期貨公司需依法審慎選擇第三方機(jī)構(gòu),并簽訂書面協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合作過程中,期貨公司需對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的合規(guī)性、安全性及協(xié)議履行情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤,并在發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)或違反協(xié)議約定時(shí)及時(shí)要求整改或終止合作,并向證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。
在費(fèi)用方面,征求意見稿明確規(guī)定,期貨公司不得向第三方機(jī)構(gòu)支付與客戶開戶量、交易量、手續(xù)費(fèi)、資金量等業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤或變相掛鉤的費(fèi)用,以避免不當(dāng)激勵(lì)導(dǎo)致的違規(guī)行為。
征求意見稿還強(qiáng)調(diào)了客戶保護(hù)的重要性。期貨公司需增加客戶回訪頻次,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示,建立監(jiān)測(cè)機(jī)制,并公示手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),確保按公示標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)。同時(shí),禁止以欺詐或誤導(dǎo)客戶的方式開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,明確列出了包括引用不真實(shí)數(shù)據(jù)、散布虛假信息等在內(nèi)的具體欺詐或誤導(dǎo)行為。
值得注意的是,近年來期貨行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在一定程度上提升了信息傳遞效率,拓寬了服務(wù)半徑。然而,個(gè)別期貨公司在開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在不當(dāng)宣傳、誘導(dǎo)交易、變相居間等違法違規(guī)行為,嚴(yán)重?fù)p害了交易者的合法權(quán)益和期貨行業(yè)的整體聲譽(yù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年期貨行業(yè)收到的罰單數(shù)量已超過160張,涉及58家以上的期貨公司或其分支機(jī)構(gòu)。
此次征求意見稿的出臺(tái),無疑為期貨公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供了明確的“標(biāo)尺”,有助于進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為,保護(hù)投資者權(quán)益,推動(dòng)期貨市場(chǎng)健康發(fā)展。