近日，一起關于Intel處理器質保的事件在香港引起了廣泛關注。據報道，一名玩家的i9-14900K處理器出現不穩定情況，但在申請換新時卻遭到了拒絕，原因是其使用了液態金屬散熱材質。

該玩家在前往聯強服務中心申請換新時，盡管攜帶了齊全的手續和票證，但仍被告知因液態金屬導致處理器芯片表面嚴重腐蝕，已無法辨認具體型號和編號，因此無法享受質保服務。

聯強方面在回應媒體查詢時證實，此事確于11月7日發生，并解釋稱液態金屬可能具有腐蝕性，會擦除處理器上的標記，而這些標記是驗證產品保修聲明的必要條件。他們曾嘗試聯系Intel尋求特殊處理，但遭到了拒絕。

Intel官網上的質保政策也明確指出，使用液態金屬熱界面材料將導致盒裝處理器的保修失效。這一規定并非僅針對香港地區或特定型號，而是適用于所有Intel處理器。

此次事件引發了關于處理器質保和使用液態金屬散熱的廣泛討論。有觀點認為，雖然液態金屬散熱在性能上具有優勢，但使用時應充分考慮其對處理器可能造成的損害以及由此帶來的質保問題。

也有意見指出，處理器廠商在制定質保政策時，應更加明確地告知消費者使用液態金屬散熱可能帶來的風險，并提供相應的解決方案或替代產品。

目前，該香港玩家的處理器換新申請仍未獲得通過。此事件提醒廣大消費者，在選擇散熱方式時，務必權衡性能與質保之間的利弊。