在土耳其伊斯坦布爾召開的2024全球移動(dòng)寬帶論壇上，華為高級(jí)副總裁李鵬發(fā)表了一場(chǎng)引人注目的主題演講。他深入探討了AI技術(shù)如何重塑交互方式和服務(wù)模式，為移動(dòng)寬帶商業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇。

李鵬指出，隨著AI技術(shù)的普及，預(yù)計(jì)到2028年全球AI手機(jī)出貨量將超過9億部，市場(chǎng)上將涌現(xiàn)出上千款A(yù)I原生終端。這些終端將引領(lǐng)人機(jī)交互方式從傳統(tǒng)的觸控向語(yǔ)言、手勢(shì)、微表情等多模態(tài)交互轉(zhuǎn)變，移動(dòng)服務(wù)模式也將實(shí)現(xiàn)全面智能化。

面對(duì)這一變革，李鵬強(qiáng)調(diào)了四個(gè)方面的重構(gòu)：業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)運(yùn)維和商業(yè)模式。他提出，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)抓住AI帶來的產(chǎn)商品升級(jí)機(jī)遇，搶占AI服務(wù)入口，重構(gòu)業(yè)務(wù)體系。同時(shí)，為滿足AI服務(wù)的差異化體驗(yàn)需求，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的重構(gòu)也迫在眉睫。

在運(yùn)營(yíng)運(yùn)維方面，李鵬認(rèn)為應(yīng)用AI將帶來新的抓手，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的以SOC/NOC為中心向以智能體為中心的模式轉(zhuǎn)變。這將顯著提升業(yè)務(wù)敏捷性、用戶體驗(yàn)保障和運(yùn)維效率。

最后，在商業(yè)模式的重構(gòu)上，李鵬主張從“單量綱”向“多量綱”轉(zhuǎn)變，從“流量變現(xiàn)”向“體驗(yàn)變現(xiàn)”升級(jí)，以創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。他舉例說明了歐洲運(yùn)營(yíng)商在速率計(jì)費(fèi)套餐方面的商業(yè)實(shí)踐，以及中國(guó)運(yùn)營(yíng)商在探索多量綱變現(xiàn)方面的積極嘗試。

李鵬的演講為全球移動(dòng)寬帶行業(yè)的發(fā)展描繪了一幅充滿機(jī)遇的藍(lán)圖。通過四個(gè)維度的重構(gòu)，業(yè)界有望迎接一個(gè)更加繁榮的5G-A時(shí)代，共同邁向移動(dòng)AI時(shí)代的新征程。