10月21日，成都市成華區住房建設和交通運輸局發布《關于群眾反映藍潤V客尚東一期小區地下室承重柱被拆除情況的通報》：
近期，成華區住房建設和交通運輸局接到群眾關于藍潤V客尚東一期小區開發商擅自拆除地下室承重柱的舉報，我局高度重視，立即到現場開展調查。
經核實，小區物業在前期日常巡查中發現小區中庭綠化帶下方地下室兩根承重柱出現裂紋，開發商藍潤地產接到物業反饋后，委托專業單位制定了修復方案，在未告知業主的情況下，對上述承重柱混凝土進行了剔除，采取了臨時加固措施，后續擬重新澆筑。
10月19日下午，我局組織藍潤地產、設計和施工單位、業主代表召開協調會，會上就處置方案達成一致意見： 責令藍潤地產暫停施工；邀請省建科院專家現場勘察、對柱體進行鑒定，對修復方案進行論證；待方案通過后再行復工。10月20日中午、21日上午，省建科院專家先后兩次到現場進行初步勘察，目前施工工程不影響建筑物整體結構安全，承重柱修復后再進行安全鑒定。
下一步，我局將督促開發商加強與小區業主溝通，及時通報各項工作情況，完善承重柱修復方案，并嚴格按照方案施工。我局將對施工過程全程管理，并依據鑒定結果依法依規處置；同時指導開發商、物業公司全面排查整治小區安全隱患，切實維護業主權益、保障業主安居。
