在2025年全球數字轉型大會的璀璨舞臺上,中國移動攜手華為的創新成果大放異彩,它們聯合研發的兩大前沿技術,在電信管理論壇的自智網絡領域內,分別榮膺“卓越獎”與“先鋒項目獎”,這一榮耀時刻,標志著自智網絡從理論邁向實踐的重大跨越。
自智網絡的概念雖早已提出,但真正將其從科幻構想變為現實,卻是一項艱巨挑戰。中國移動給出的解決方案,徹底顛覆了傳統運維的“救火”模式。傳統方式下,運維人員需人工排查故障、手動填寫報告,不僅效率低下,成本高昂,而且難以應對日益復雜的網絡環境。而中國移動此次獲獎的端到端自智網絡運維中心(Dark NOC)方案,則精準聚焦“高價值場景自動化”,為運維領域帶來了一場革命。
想象一下,當網絡出現故障時,系統不再是冷冰冰的代碼展示,而是像一位經驗豐富的老司機,根據運維人員的角色和需求,提供個性化的故障處理建議,甚至模擬出最優的操作路徑。面對客戶投訴、網絡擁堵等難題,系統能夠自動調整基站參數、精準定位故障點,甚至以直觀的方式呈現故障“病因”,讓運維人員一目了然。
Dark NOC方案如同運維領域的“換腦手術”,而另一項獲獎技術——AN L4高價值故障運維場景解決方案,則是技術架構上的“基因重組”。該方案通過構建“智能網元+智能基座Agent+智能OSS Agent”的三層架構,實現了設備、中間件、管理系統之間的無縫連接,極大地提升了運維效率。
在廣東移動的實踐中,這一方案展現出了驚人的效果:工單總數大幅下降42%,故障排查時間縮短了33%,90%的故障實現了自動診斷,平均修復時間(MTTR)整體降低了20%以上。更重要的是,除了物理站點的操作外,其余流程均已實現端到端自動化,自智網絡等級從L3.2躍升至L4,標志著網絡故障處理模式從“被動響應”向“主動預防”的徹底轉變。
中國移動的這一系列操作,不僅解決了運營商面臨的運維難題,更在“降本增效”方面樹立了典范。隨著5G基站數量的不斷增加,運維成本持續攀升,而用戶對網絡質量的要求卻日益嚴格。中國移動通過自智網絡技術的應用,不僅大幅提升了運維效率,還釋放了大量人力,將這些資源投入到高價值業務中,如為企業定制網絡切片、開發行業AI解決方案等。從“賣帶寬”到“賣服務”,中國移動的轉型之路,無疑為行業樹立了新的標桿。
中國移動在AI+數智化新時代的布局也頗為引人注目。作為大算力、大數據、大模型的“供給者”,中國移動已在全國建成13個智算節點,提供高達43EFLOPS的算力支撐。通過九天MaaS平臺,中國移動整合了300多個行業模型,構建起覆蓋工業互聯網等領域的AI能力底座。同時,作為推動AI規模化應用的“運營者”,中國移動已在能源、政務等重點行業落地超過1000個AI+DICT解決方案,其中“九天·海算政務大模型”等標桿項目,正在引領行業智能化水平的提升。
中國移動以自智網絡為起點,以算力網絡為支點,正逐步重塑行業價值坐標系,開辟數智化轉型的新范式。在這場變革中,中國移動用實際行動證明:數字時代的競爭法則,永遠屬于那些敢于破舊立新、勇于探索未知的破局者。