近期,關于東風奕派車型配置描述變更的爭議在網絡上持續發酵。部分車主聲稱,在購車過程中遭遇“紅色卡鉗變紅色卡鉗罩”的問題,并指責東風奕派篡改了電子合同,涉嫌銷售欺詐。這一事件迅速引發了公眾的廣泛關注。
據悉,爭議起源于一些車主在購車后發現,原本配置清單上標注的“紅色卡鉗”在實際交付時變為了“紅色卡鉗罩”。車主們表示,他們在購車時看重的就是紅色剎車卡鉗,認為這代表著更優越的剎車系統性能。然而,當發現實際情況與預期不符時,他們感到十分失望和憤怒。
針對這一爭議,東風奕派官方迅速做出了回應。官方表示,他們在向工信部申報并核準的文字信息中明確標注的是“卡鉗”,并附帶了紅色卡鉗的圖片信息。然而,在上市后收到用戶反饋認為“紅色卡鉗罩”的描述更便于理解,因此從今年1月1日起,東風奕派將官方產品描述信息中的“紅色卡鉗”調整為“紅色卡鉗罩”。
東風奕派進一步解釋說,由于這一變更發生在1月1日之后,因此在此之前下訂的用戶在查詢訂單時顯示的是“紅色卡鉗罩”,與下定時的“紅色卡鉗”描述存在差異。但東風奕派強調,全系車型的剎車卡鉗系統自上市至今,硬件配置及性能參數完全一致,并未進行任何變更。
為了消除用戶的誤解和不滿,東風奕派表示后續將采用更加便于用戶理解的產品描述方式,將“紅色卡鉗罩”調整為“紅色卡鉗(外罩體為紅色)”。同時,針對網絡上出現的“5000元僅買了紅色卡鉗罩”的謠傳,東風奕派也進行了澄清。
官方表示,2024年他們提供的輪輞升級套裝建議零售價為5000元,其中包含了“19英寸輪輞+紅色卡鉗罩+馬牌輪胎”三項配置升級,并非僅有紅色卡鉗罩。他們呼吁廣大用戶不要輕信謠言,以免產生不必要的誤解和困擾。

然而,盡管東風奕派已經做出了回應和澄清,但部分車主仍然堅持認為東風奕派的行為構成了銷售欺詐。他們表示,購車配置清單屬于電子合同,具有法律效力,東風奕派擅自更改描述屬于篡改法律文書。因此,他們決定采取法律手段維護自己的合法權益。
這一事件再次引發了人們對于汽車銷售行業誠信問題的關注。消費者在購買汽車時往往面臨著信息不對稱的問題,而一些不良商家則可能會利用這一點進行欺詐行為。因此,加強汽車銷售行業的監管和規范顯得尤為重要。

同時,這一事件也提醒廣大消費者在購買汽車時要保持警惕,仔細閱讀合同條款和配置清單,確保自己的權益不受侵害。如果遇到問題,要及時向相關部門投訴舉報,維護自己的合法權益。






















