vivo公司近日公開聲明，針對一系列非正當(dāng)更換手機及利用售后政策進行欺詐的行為，公司已經(jīng)攜手執(zhí)法機構(gòu)展開嚴(yán)厲打擊。這一行動旨在保護正規(guī)消費者的合法權(quán)益，同時維護企業(yè)的品牌形象。

vivo官方指出，其售后政策一直以來都保障著消費者在正常范圍內(nèi)的換機權(quán)益。然而，近期卻有不法分子利用這一政策漏洞，通過惡意破壞手機、偽造故障等手段，騙取全新手機或配件，并在市場上進行非法銷售，嚴(yán)重擾亂了市場秩序。

這些欺詐行為不僅侵占了本應(yīng)屬于正規(guī)消費者的售后資源，更導(dǎo)致了企業(yè)面臨不必要的經(jīng)濟損失和品牌聲譽受損。vivo表示，對此類行為絕不姑息，將堅決采取法律手段予以打擊。

據(jù)vivo透露，近期已聯(lián)合執(zhí)法機關(guān)成功破獲多起相關(guān)案件。犯罪嫌疑人通過精心策劃的欺詐手段，試圖騙取vivo售后服務(wù)中心的新機或配件，再將其轉(zhuǎn)手牟利。目前，已有15名涉案人員被公安機關(guān)依法刑事拘留，并等待法院的進一步審理。

vivo強調(diào)，公司將持續(xù)加強與執(zhí)法部門的合作，共同打擊此類欺詐行為。同時，也呼吁廣大消費者提高警惕，切勿輕信不法分子的誘惑，以免落入欺詐陷阱。