理想汽車(chē)近日宣布了一項(xiàng)新舉措，自2024年12月21日起，將在其超級(jí)充電站試運(yùn)營(yíng)超時(shí)占用費(fèi)制度。此舉并非旨在盈利，而是為了優(yōu)化車(chē)主的充電體驗(yàn)，并將所得費(fèi)用用于超充站的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)升級(jí)，為車(chē)主營(yíng)造一個(gè)更為舒適的充電環(huán)境。

根據(jù)理想汽車(chē)公布的規(guī)則，超時(shí)占用費(fèi)主要面向在理想超充站充電的用戶(hù)。當(dāng)用戶(hù)充電結(jié)束后15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁時(shí)，系統(tǒng)將開(kāi)始計(jì)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘2元，單次最高收費(fèi)不超過(guò)200元。理想汽車(chē)表示，為避免用戶(hù)被誤收費(fèi)，將在充電結(jié)束前的關(guān)鍵時(shí)刻以及充電結(jié)束后的10分鐘和15分鐘，通過(guò)理想汽車(chē)App、微信小程序、短信或電話等多種方式提醒用戶(hù)及時(shí)駛離車(chē)位。

理想汽車(chē)還針對(duì)用戶(hù)可能關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了解答。對(duì)于為何要進(jìn)行超時(shí)占用費(fèi)的試運(yùn)營(yíng)，理想汽車(chē)表示，這是為了讓用戶(hù)逐步適應(yīng)新規(guī)則，并在試運(yùn)營(yíng)期間收集用戶(hù)反饋，根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化相關(guān)功能及規(guī)則。試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，該功能將在全國(guó)理想超充站全面上線。

針對(duì)因車(chē)輛或充電樁故障導(dǎo)致的充電提前結(jié)束情況，理想汽車(chē)明確表示，如果充電提前結(jié)束是因充電樁、車(chē)輛故障或其他異常情況所致，將不會(huì)收取超時(shí)占用費(fèi)。用戶(hù)可以通過(guò)理想汽車(chē)App或微信小程序查看歷史超時(shí)占用費(fèi)訂單，以便了解自己的充電記錄。

對(duì)于油車(chē)占位、占位不插槍、還槍不駛離等占位問(wèn)題，理想汽車(chē)表示，在場(chǎng)站允許的情況下，將安裝地鎖以限制占位行為。對(duì)于降鎖后仍占位不充電或長(zhǎng)時(shí)間不駛離的情況，將限制其后續(xù)的降鎖和充電權(quán)限。未來(lái)，理想汽車(chē)還將結(jié)合訂單信息、站內(nèi)智能攝像頭識(shí)別信息、降鎖信息等，進(jìn)行占用費(fèi)收取和權(quán)限限制，以改善占位問(wèn)題，提升用戶(hù)充電體驗(yàn)。

對(duì)于用戶(hù)提出的超時(shí)占用費(fèi)是否可以按擁擠程度動(dòng)態(tài)調(diào)整的問(wèn)題，理想汽車(chē)回應(yīng)稱(chēng)，在試運(yùn)營(yíng)階段將采取統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但會(huì)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及用戶(hù)反饋進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和迭代。